تعتبر خدمة موعد التي تقدمها وزارة الصحة من بين المبادرات الحديثة التي تهدف إلى تعزيز النظام الصحي في المملكة العربية السعودية، إذ أن الصحة تعد إحدى أهم النعم التي يمتلكها الإنسان، وتسعى الدولة جاهدة لتطوير هذا النظام.
مع الاستفادة من التطور التكنولوجي السريع، أطلقت وزارة الصحة السعودية التطبيق الرسمي المعروف باسم “موعد”.
ما هي خدمة موعد؟ وكيف يمكن استخدام التطبيق؟ التفاصيل الكاملة والمزيد متاحة على موقعنا المتخصص.
خدمة موعد وزارة الصحة
- خدمة موعد تعتبر واحدة من الخدمات الإلكترونية الحديثة التي تتماشى مع رؤية المملكة لعام 2030، وكذلك مع التوجه نحو الحكومة الإلكترونية والتقدم التكنولوجي.
- هذا يعكس اهتمام الحكومة بتسهيل الأمور على المواطنين وتوفير الوقت والجهد.
- تساهم خدمة موعد في تمكين جميع المستفيدين من حجز مواعيد في المؤسسات الصحية التابعة للوزارة، سواء من المواطنين السعوديين أو المقيمين.
- يمكن للمستخدمين تعديل أو إلغاء مواعيدهم بطريقة إلكترونية مريحة، إما من خلال الموقع الرسمي أو عبر التطبيق الذي أطلقته وزارة الصحة.
- الهدف من تقديم خدمة موعد هو جعل حجز المواعيد إلكترونياً لمراكز الرعاية الصحية، مما يساعد على تقليل الوقت والجهد والتقليل من الازدحام.
- يوجد أكثر من 2400 مركز رعاية صحية مدرج ضمن خدمة موعد في المملكة، ووزارة الصحة تهدف إلى زيادة هذا العدد.
مزايا خدمة موعد وزارة الصحة
- التعرف على المراكز الصحية التابعة للوزارة، وعناوينها، وتحديد أقرب مركز يمكن حجز موعد فيه.
- عرض المواعيد المتاحة في مركز الرعاية الصحية واختيار الأنسب للمريض.
- إدارة خدمة موعد بشكل كامل عبر الإنترنت، سواء عبر حجز أو تعديل أو إلغاء الموعد.
- يتضمن التطبيق إشعارات تذكيرية بمواعيد الزيارات.
- يشعر المستخدم بتوافر مواعيد أقرب من المواعيد المحجوزة سابقاً.
- يدير نظام موعد جميع الحجوزات إلكترونياً في جميع مراكز الرعاية المدرجة.
- إمكانية جدولة وحجز مواعيد للتابعين وإدارتها بسهولة.
كيفية استخدام خدمة موعد وزارة الصحة
- قم بتحميل تطبيق موعد من متاجر التطبيقات (جوجل بلاي أو أب ستور) أو اتجه إلى الموقع الرسمي لوزارة الصحة.
- قم بتسجيل الدخول إلى خدمة موعد باستخدام حسابك في منصة أبشر الإلكترونية، ثم أدخل الرمز المرئي.
- ستظهر لك خريطة لتحديد موقعك وأقرب مركز للرعاية الصحية، أو يمكنك اختيار أي مركز تفضله.
- بعد اختيار المركز، انقر على حجز موعد.
- سيطلب منك إدخال البيانات المطلوبة مثل التخصص وتاريخ الحجز.
- يمكنك تفعيل إشعارات بشأن مواعيد الحجز المحددة أو أي تواريخ أقرب متاحة.
- ثم حدد وسيلة التواصل معك للزيارة، واضغط على حجز لإكمال العملية.
- يمكنك في أي وقت تعديل أو إلغاء موعدك.
خطوات حجز موعد وزارة الصحة
- تسجيل الدخول إلى التطبيق بحسابك الشخصي.
- اختيار أيقونة حجز موعد من الصفحة الرئيسية.
- اختيار الشخص الذي ترغب في الحجز له، سواء كان مريضاً أو تابعاً، حيث يمكن تسجيل عدة أشخاص ضمن حسابك.
- تستطيع حجز مواعيد لهم بسهولة.
- اختيار العيادة أو التخصص المطلوب.
- ستظهر قائمة بالمواعيد المتاحة، اختر ما يناسبك.
- سيتم طلب معلومات إضافية مثل سبب الحجز ورقم هاتفك للتواصل.
- في النهاية، اضغط على زر حجز موعد لإتمام العملية.
- ستظهر لك رسالة تفيد بإمكانية إضافة الموعد إلى تقويم هاتفك.
كيفية تعديل وإلغاء حجز موعد وزارة الصحة
- تتيح لك خدمة موعد إمكانية تعديل أو إلغاء المواعيد بسهولة.
- عند فتح التطبيق، انقر على أيقونة المواعيد القادمة.
- اختر الموعد الذي ترغب في تعديله أو إلغائه.
- لإجراء التعديل، انقر على أيقونة تعديل، ولإلغاء الحجز، اضغط على إلغاء.
- إذا قمت بالتعديل، حدد موعداً جديدًا.
- ستطلب منك الصفحة إبداء أسباب التعديل أو الإلغاء، ثم اضغط على تأكيد.
- ستظهر لك رسالة تؤكد نجاح العملية.
كيفية إضافة تابع في موعد وزارة الصحة
- يمكنك إضافة تابع لحسابك في تطبيق موعد لتمكينك من حجز موعد له مباشرة.
- اختر أيقونة إضافة تابع من الصفحة الرئيسية.
- قم بإدخال رقم الهوية للمواطنين أو رقم الإقامة للوافدين.
- حدد تاريخ الميلاد للتابع ثم اضغط على أيقونة إضافة.
- سوف تظهر لك صفحة معلومات التابع، حدد علاقتك به، ثم اضغط على اعتماد الطلب.
- ستتمكن من حجز مواعيد للتابع بنفس الطريقة المذكورة.
رقم حجز موعد وزارة الصحة
- توفر وزارة الصحة عدة وسائل للتواصل لحجز المواعيد.
- يمكن الاتصال بالرقم الموحد (937) للتواصل مع الوزارة.
- يسمح الرقم أيضاً بحجز المواعيد، تقديم الشكاوى، أو الحصول على مساعدة.
- يمكن حجز الموعد من خلال الموقع الرسمي أو تطبيق موعد، أو الذهاب مباشرة إلى مركز الرعاية الصحية.
إنشاء حساب أبشر
- يمكنك الدخول على الموقع الرسمي أو تحميل التطبيق المجاني من المتاجر الإلكترونية.
- سيتطلب منك إدخال رقم الهوية للمواطنين أو رقم الإقامة للوافدين.
- عليك تعبئة البريد الإلكتروني ورقم الجوال، ورمز التحقق، وقبول الشروط.
- ستصل إليك رسالة تحتوي على كود التفعيل عبر البريد الإلكتروني ورقم الجوال.
- قم بتفعيل الكود عبر الضغط عليه.
- ثم ستظهر لك صفحة لتسجيل رقم الهوية ورقم الإقامة وكود التفعيل، ثم إنشاء كلمة مرور جديدة.