التخطيط الاستراتيجي
يعتبر التخطيط الاستراتيجي (بالإنجليزية: Strategic planning) أداة حيوية تحدد الرؤية المستقبلية للمؤسسات والشركات. يركز هذا النوع من التخطيط على التغييرات الداخلية والخارجية التي تؤثر على المنظمة، كما يمتد ليشمل وضع استراتيجيات للمدى الطويل، تحديد القطاعات المستهدفة، وتطوير أساليب المنافسة. يراعي التخطيط الاستراتيجي جميع جوانب المنظمة والأنشطة الداخلية، فضلاً عن دراسة علاقة المنظمة مع بيئتها المحيطة.
ومن أبرز فوائد التخطيط الاستراتيجي أنه يساعد في تحديد الأهداف بعيدة المدى التي تقود نحو تنفيذ الخطط واستراتيجيات العمل. يوجه التخطيط جميع القرارات داخل المؤسسة، مما يسهل على الموظفين العمل نحو هدف مشترك. كما يتيح للمسؤولين رؤية شاملة للتفكير الاستراتيجي ويساعد في استغلال الموارد المتاحة بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، يُمَكن التخطيط الاستراتيجي الأعضاء من التعرف على التهديدات والتحديات المحتملة، ويساعد في إعداد الميزانيات بطريقة فعالة. يتطلب هذا النوع من التخطيط وجود رؤية ورسالة واضحة، وعادة ما يعتمد على مجموعة من القيم والأهداف، مما يستدعي بدوره تحليل الوضع الحالي بعمق ليتماشى مع السياسات والخطط المعتمدة.
تعريف الرؤية
تعرف الرؤية في اللغة، وفقاً لمُعجم المعاني الجامع، بأنها النظرة الواضحة للأمور والإبصار بالعين والقلب. في سياق المؤسسات، تُعبر الرؤية عن بيان يصدر عن الإدارة العليا يحدد ما ترغب المؤسسة في تحقيقه مستقبلاً. يُساعد تطوير الرؤية الموقعين على التخطيط والتوجيه، حيث تجيب عن استفسارات كثيرة مثل ما الذي تسعى المؤسسة للوصول إليه؟ وما هي الأهداف المستقبلية المتعلقة بالتنمية؟ تعتبر الرؤية عنصرًا أساسيًا للتطور المنشود من خلال التعاون بين أعضاء المؤسسة، حيث يجب أن تتميز بالوضوح والبساطة والإيجاز.
الفرق بين الرؤية والرسالة
تحدد رسالة (بالإنجليزية: Mission) المؤسسة أهدافها والغرض من وجودها وكيفية تحقيقه، وغالباً ما تكون تركيزها على الأهداف الآنية وعادة ما تمتد لفترات قصيرة. تتعلق الرسالة بجوانب العمل، كالعاملين والعملاء والخدمات المقدمة وجودتها، وتُعتبر أساس وجود المؤسسة. يجب أن تكون الرسالة واضحة للمساهمين والمستثمرين والداعمين.
على عكس الرسالة، تأتي الرؤية (بالإنجليزية: Vision) لتعبر عن تطلعات المؤسسة والطموحات التي تطمح لتحقيقها على المدى البعيد، والتي عادة ما تمتد من 3 إلى 5 سنوات. يجب أن تبقى الرؤية ثابتة على مر الزمن، ويتم تطويرها بناءً على المعطيات الحقيقية والخطط الإستراتيجية القائمة. بفضل وضوحها، تُلهم الرؤية الموظفين لتقدير تأثير أعمالهم اليومية على تحقيق طموحات المؤسسة. بالرغم من تغير الإداريين، يبقى التركيز على الرؤية الأساسية التي يُفترض أن تحققها المؤسسة.
أهمية الرؤية
تكمن أهمية الرؤية في كونها خطوة حاسمة في عملية التخطيط الاستراتيجي، حيث تُعَد دليلاً يُستند إليه في تنفيذ الخطط بنجاح. تُتيح الرؤية للعاملين فرصة فهم توقعات المؤسسة منهم، مما يعزز جهودهم نحو تحقيق الأهداف المشتركة، وبالتالي ينعكس ذلك إيجاباً على طاقاتهم واحترافهم في تطوير المؤسسة. تؤثر الرؤية أيضًا في الاتجاهات المتبعة ضمن إدارة المؤسسة، مما يساعد على اتخاذ القرارات بشكل صحيح.
يعتمد نجاح أي مؤسسة واستمرارها على وضوح الرؤية وطموحها. تعتبر بيانات الرؤية التي تُنشر مهمة جداً، حيث تلهم الموظفين وتساعد المؤسسة في توضيح متطلبات المستقبل. كما تُجذب العملاء الذين يتشاركون نفس الآمال والطموحات، مما يمكن المؤسسة من تحقيق أهدافها بنجاح. وتكتسب الرؤية تأثيرًا كبيرًا عندما يتم إعطاؤها أهمية أكبر واتباعها من قبل الموظفين بجدية.
كيفية إعداد الرؤية
يتعين على كل مؤسسة، بغض النظر عن حجمها، صياغة بيان رؤية متكامل. يجب أن يحدد البيان أهداف المؤسسة بوضوح، ويعكس تطلعاتها على المدى البعيد. حتى لو كانت الرؤية بسيطة، يجب أن تبين الأساسيات التي توجه المؤسسة نحو تحقيق أهدافها. يُعتبر تحديد الفريق المعني بصياغة بيان الرؤية وإيضاح الأنشطة التي تقوم بها المؤسسة من الخطوات الأساسية. يجب أن يكون المحتوى مختصراً الوضوح لجملة أو فقرة، بعيداً عن كونه مجرد شعار جذاب، وينبغي أن يتوافق مع قيم المؤسسة ومعالجة التحديات التي تهدف لحلها.
إليك بعض النصائح المفيدة لإعداد بيان الرؤية:
- استخدم صيغة المضارع.
- تأكد من استخدام لغة واضحة ومباشرة.
- اشمل فترة امتداد من خمس إلى عشر سنوات في صياغة البيان.
- ركز على النجاح والتحفيز في عبارتك.
- وضح النشاط التجاري الذي تسعى إليه المؤسسة.
- حدد الزمن والموارد المتاحة.