خصائص بعض الشخصيات وطرق التعامل معها
الشخصية المسالمة
تتميز الشخصيات المسالمة بالهدوء ونظرتهم المتفائلة تجاه الأحداث. يتطلب هؤلاء الأشخاص وقتاً أطول لإنجاز المهام المسندة إليهم، ونادراً ما يتسببون في مشاكل للآخرين. ولتسهيل التعامل معهم، يجدر مراعاة النقاط التالية:
- التشجيع المستمر، خاصة عند إنجازهم لمهام متميزة.
- تخصيص وقت للحوار حول مواضيع خارج نطاق العمل أو أمور تهمهم.
- الحفاظ على معنوياتهم مرتفعة قدر المستطاع.
الشخصية الدقيقة
تتسم الشخصيات الدقيقة بتوجهها التحليلي القائم على الحقائق، حيث يقومون بتحليل التفاصيل بدقة وفق الطرق المعترف بها. الاقتراحات التي يقدمونها في العمليات قد تسهم بشكل إيجابي في تحسين الأداء. وللتعامل معهم بشكل مناسب، يُنصح ب:
- الاستماع لآرائهم واقتراحاتهم.
- التفكير في المشروعات المعروضة عليهم.
- إرشادهم نحو الاتجاه الصحيح.
الشخصية الحساسة
تساهم الشخصيات الحساسة بشكل إيجابي في تفاعلهم مع الآخرين، إلا أن مشاعرهم قد تتأذى سريعاً من النقد، حتى لو كان ذلك من أجل مصلحتهم. يتطلب الأمر التعامل معهم بحذر، عبر تجنب الأسلوب المباشر واستبداله بالتشجيع بدلاً من النقد.
الشخصية المرحة
تُضفي الشخصيات المرحة جواً من البهجة والفرح على جميع أنشطتها، مما يسهم في رفع المعنويات وتعزيز العلاقات، خاصةً بين زملاء العمل. يجب توجيه حماسهم نحو الاتجاه الصحيح ليصبحوا قيمة مضافة لمن حولهم. يكفي مجرد تلميح بسيط لتجنب أي انتقاد قد يقلل من حماسهم.
الشخصية النرجسية
تُعرف الشخصيات النرجسية بشعورها المبالغ فيه بالعظمة، حيث تعيش في عالم من الأوهام وتتطلب الإعجاب الدائم من الآخرين. يتوقع هؤلاء حباً خاصاً من المحيطين بهم، كما أنهم يميلون لاستغلال الآخرين دون مشاعر الذنب. لذا، يُفضل:
- عدم تقوية التوقعات في التعامل معهم، فهم محدودو العطاء.
- تجنب محاولة إرضائهم باستمرار، واتباع نهج لطيف في التعامل.
- عدم التأثر بنقدهم.
الشخصية الانطوائية الخجولة
يتجنب الأشخاص الانطوائيون المواقف الاجتماعية ويعانون من شعور متدني بالذات، مما يؤدي إلى شعورهم بالخجل في أغلب الأوقات. للتفاعل معهم بشكل إيجابي، يُنصح باتباع النقاط التالية:
- التعمق في فهم أفكارهم، حيث يتوقعون أن يكون الآخرون واعين لاحتياجاتهم.
- الاستماع الجيد لهم.
- تجنب إجبارهم على المشاركة في الأنشطة الاجتماعية أو الضغط عليهم للانفتاح.
الشخصية السلبية
يتوجب على الأفراد التعامل مع الشخصيات السلبية التي تؤثر على حالتهم النفسية. يستنزف هؤلاء الأشخاص طاقة الآخرين عبر انتقاداتهم السلبية. ولتسهيل التعامل معهم، يُفضل العمل وفق الآتي:
- عدم الانخراط في جدل مع الأشخاص السلبيين الذين لا يغيرون آراءهم؛ فهذا قد يزيد من سلبية الموقف.
- إذا كان من الصعب التخلص منهم تماماً، فإن الابتعاد عنهم هو الخيار الأفضل خاصةً إذا كانوا يستنزفون الطاقة والوقت.
- تقديم الدعم لهم، فقد يحتاجون مساعدة لتحسين وضعهم.
- تجاهل التعليقات السلبية والحرص على المحافظة على توازن النفس.
أبرز اضطرابات الشخصية
تُعرّف اضطرابات الشخصية بأنها أنماط تفكير غير مرنة تؤثر على التفاعل مع الآخرين. يُنصح بالتعامل مع الأفراد الذين يعانون من هذه الاضطرابات بتجنب الجدل وتحفيزهم على طلب المساعدة. ومن أبرز هذه الشخصيات:
- الشخصية المذعورة: يتسم أصحاب هذه الشخصية بالشك في نوايا الآخرين ويظهرون حقداً تجاههم.
- الشخصية الفصامية (الشيزوتيبالية): يتمتعون بخيال واسع وغرابة في الأفكار، ويشعرون بمشاعر باردة.
- الشخصية العدوانية: يتصرف أصحاب هذه الشخصية بعنف ولا يدركون مشاعر الآخرين أو احتياجاتهم.
- الشخصية الاعتمادية: يعتمد هؤلاء على الآخرين في اتخاذ القرارات ويشعرون باليأس.
- الشخصية الوسواسية: يميلون للشك والقلق، ويسعون للكمال، مما يدفعهم للالتزام الصارم بالقوانين.