كيفية حل مشكلة عدم استجابة متصفح جوجل كروم

يعتبر مستخدمو الإنترنت على نطاق واسع متصفح Google Chrome بمثابة واحد من أسرع المتصفحات وأكثرها كفاءة. فـ Google Chrome ليس مجرد متصفح ويب، بل هو أيضاً مجموعة متكاملة من التطبيقات التي تتيح للمستخدمين أداء العديد من المهام داخل البرنامج نفسه. ومع ذلك، يتعين الإشارة إلى أن Chrome ليس معفياً تماماً من الأعطال والمشاكل.

أسباب مشكلة عدم استجابة جوجل كروم

دعونا نستعرض بعض المشكلات الشائعة المتعلقة بعدم استجابة متصفح جوجل كروم وطرق حلها:

1. عدم استجابة جوجل كروم: حيث يتوقف المتصفح عن الاستجابة للأوامر أو أي إدخال.
   1. في هذه الحالة، يُفضل تجنب إعطاء أوامر متكررة والانتظار لبعض الوقت.
2. عدم الاستجابة عند التشغيل: حيث لا يتم تشغيل المتصفح عند النقر على الرمز، وتفشل المحاولات المتكررة لفتح كروم.
   1. يعود السبب غالبًا إلى وجود برامج ضارة أو تطبيقات خارجية تؤثر على جهاز الكمبيوتر.
   2. يمكن معالجة هذه المشكلة عن طريق تنظيف النظام بعد إجراء فحص شامل.
3. استمرار تعطل كروم: يحدث عند تعطل المتصفح بشكل متكرر وإغلاقه تلقائيًا. لحل هذه المشكلة، يمكن مسح محفوظات التصفح.
   1. يجب أيضاً مسح ذاكرة التخزين المؤقت وأي بيانات أخرى تسبب بطء الأداء، ثم التأكد من حل المشكلة.
4. تجمد جوجل كروم: عند تجمد المتصفح أثناء العمل.
   1. حاول إغلاق التطبيقات الأخرى وعلامات التبويب الفائضة في المتصفح.
   2. إذا لم تنجح هذه الخطوة، جرب إلغاء تثبيت كروم ثم إعادة تثبيته بعد إعادة تشغيل الجهاز.

• • هذه بعض الحلول الأساسية، وإذا استمرت المشكلة، يمكنك تجربة بعض الطرق المتقدمة التالية حتى تجد الحل المناسب.

حلول لمشكلة عدم استجابة جوجل كروم

1. تحقق من اتصال الإنترنت: تأكد من أن اتصال الإنترنت لديك يعمل بشكل سليم وتحقق من الأسلاك المتصلة من جهاز التوجيه إلى الكمبيوتر.
2. check عدم إغلاق كروم بشكل صحيح، حيث يستمر تشغيله في الخلفية. غالبًا ما نقوم بإغلاق كروم ببساطة عن طريق النقر على زر الإغلاق الصغير في نافذته.
3. لكن عملية كروم تبقى نشطة في الخلفية، مما يؤدي مع الوقت إلى تراكم العمليات غير النشطة واستخدام قدر كبير من الذاكرة.
   1. هذا ما قد يسبب بطء جهاز الكمبيوتر وعدم استجابة المتصفح.
   2. لإغلاق كافة العمليات النشطة في الخلفية، افتح إدارة المهام واختر إنهاء العملية (chrome.exe).
4. إعادة تعيين الإعدادات والتحقق من تعارضات التطبيقات: افتح إعدادات كروم، وانقر على “متقدم” للاطلاع على جميع الإعدادات.
   1. ثم قم بالتمرير إلى قسم “إعادة التعيين والتنظيف” واضغط على التحديث أو إزالة التطبيقات غير المتوافقة.
5. يمكنك أيضاً إعادة تعيين كروم للإعدادات الافتراضية من هنا.
6. مسح السجل وملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين: تُعَد هذه الخطوة مهمة لمسح ملفات تعريف الارتباط والسجل.
   1. افتح قائمة الإعدادات وقم بمسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت.
7. إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت: يفضل إلغاء التثبيت ثم إعادة تثبيت كروم إذا استمرت المشكلة، فغالبًا ما يكون الحل بسيطاً.
   1. يُسهِّل هذا الأمر الأمر بشكل كبير.
8. تعطيل كافة الإضافات في كروم: ضمن الإعدادات، اذهب إلى المزيد من الأدوات ثم الإضافات.
   1. قم بتعطيل جميع الملحقات النشطة التي قد تؤثر على أداء المتصفح.

استمر في اتباع طرق حل هذه المشكلة

1. تعطيل جدار الحماية لمتصفح كروم: إذا كان ويندوز أو أي جدار ناري آخر من تطبيقات مكافحة الفيروسات يمنع Google Chrome، فلن يعمل المتصفح بشكل صحيح.
2. يجب السماح لمتصفح كروم بتجاوز جدار الحماية من خلال إضافته إلى قائمة الاستثناءات.
3. مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للنظام: افتح موجه الأوامر واكتب الأوامر التالية، مع الضغط على Enter بعد كل سطر.
   1. ipconfig / flushdns، reset netsh winsock.
4. تحديث جوجل كروم: عموماً يتم تحديث كروم تلقائيًا لأحدث إصدار، يمكنك التحقق من التحديث في خيار المساعدة.
5. التحقق من إعدادات الوكيل: انتقل إلى إعدادات الشبكة وقم بتعطيل كافة إعدادات الوكيل إذا كانت تسبب تعارضات.
6. تعطيل تسريع الأجهزة: قد تؤثر ميزة تسريع الأجهزة سلبًا على أداء المتصفح. لتعطيلها، قم بالدخول للإعدادات، ثم الخيارات المتقدمة، واختر تعطيل تسريع الأجهزة.
7. يعتبر متصفح جوجل كروم متصفحاً ممتازاً، لكنه قد يواجه أحياناً بعض المشاكل.
   1. يتطلب من المستخدمين القيام ببعض الخطوات لتفادي هذه الأعطال والمشاكل.

نجمز قائمة مرجعية يجب مراعاتها قبل العودة للتصفح:

1. الحرص دائماً على تحديث Google Chrome.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت، والسجل، وملفات تعريف الارتباط بشكل منتظم.
3. اجراء فحص دوري للكمبيوتر بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة.
4. الحذر من التطبيقات غير المعروفة والمواقع المشبوهة.