إذا كنت تواجه مشكلة في فتح صفحات جوجل كروم، فأنت لست وحدك. العديد من المستخدمين يمرون بنفس التحديات مع هذا المتصفح الشهير.
لذا، سنستعرض في هذا المقال على موقع مقال maqall.net الأسباب المحتملة لهذه المشكلة وطرق فعّالة لحلها بسهولة.
كيفية حل مشكلة جوجل كروم العاجز عن فتح أي صفحة
- يواجه بعض المستخدمين أحيانًا مشاكل تؤدي إلى تعطيل تطبيق جوجل كروم، مما يجعله غير قادر على الفتح.
- قد يفتح البرنامج، لكنه لا يقوم بتحميل الصفحات كما هو متوقع، ما يسبب إحباطًا كبيرًا.
- هذه المشكلة تدفع المستخدمين للبحث عن حلول لمشكلة جوجل كروم الذي لا يفتح أي صفحة.
- قبل أن نستعرض الحلول، يجدر بنا التعرف على الأسباب التي تؤدي إلى تلك المشكلة، مما يسهل عملية التصحيح.
وهنا، دعونا نتناول:
أسباب مشكلة جوجل كروم التي قد تؤدي لعدم فتح الصفحات
- إذا رأيت شاشة بيضاء فارغة أثناء محاولة تحميل أي صفحات، فلا داعي للقلق، تابع القراءة لاكتشاف الحل المناسب.
1- مشكلات في اتصال الإنترنت
- قبل افتراض أن المشكلة في التطبيق، تأكد أولاً من أن الاتصال بالإنترنت لديك يعمل بشكل جيد.
- المشكلات في الاتصال قد تؤثر على جميع التطبيقات التي تعتمد على الإنترنت.
- يمكنك اختبار ذلك عن طريق فتح تطبيق آخر غير جوجل كروم؛ إذا عمل بشكل جيد، فالخطأ في التطبيق نفسه.
2- مشاكل متعلقة بالمتصفح نفسه
- بعد التأكد من أن اتصال الإنترنت سليم، قد تكمن المشكلة في جوجل كروم نفسه.
- يجب عليك مسح ملفات تعريف التطبيق من إعدادات جهازك أو تنظيف الذاكرة المؤقتة.
- إذا لم تنجح هذه الخطوات، يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته من جديد.
- هذا سيؤدي إلى إزالة المشكلات المرتبطة بالإصدار السابق، بالإضافة إلى الحصول على التحديثات الجديدة.
3- مشاكل مع الإضافات المثبتة
- بعض الإضافات قد تضعف أداء المتصفح، مما يجعل تحميل الصفحات بطيئًا أو غير ممكن.
- يمكنك فحص هذه الإضافات من خلال الضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العليا للمتصفح.
- اختر “الأدوات” ثم “الإضافات”، وتأكد من إزالة أي إضافات غير ضرورية.
- بعد ذلك، قم باختبار المتصفح للتأكد من أن المشكلة قد حُلّت وأن الأداء قد تحسن.
4- خاصية تسريع الأجهزة
- يتم استخدام ميزة تسريع الأجهزة لزيادة كفاءة التطبيقات، ولكن قد تكون هذه الميزة مسؤولة عن عدم قدرة جوجل كروم على تحميل الصفحات.
- لتعطيل هذا الخيار، ادخل إلى إعدادات المتصفح، ثم انتقل إلى “الخيارات المتقدمة” وقم بإلغاء تفعيل تسريع الأجهزة.
5- تطبيقات الطرف الثالث
- من الممكن أن تكون التطبيقات الأخرى على الجهاز تؤثر سلبًا على أداء جوجل كروم.
- على سبيل المثال، قد تؤثر برامج مكافحة الفيروسات على كفاءة المتصفح.
- يمكنك إلغاء تثبيت التطبيقات غير الضرورية وتنظيف الجهاز من أذون التطبيقات المشبوهة.
- تأكد من تنزيل التطبيقات من مصادر موثوقة لتجنب البطء.
6- مشكلات تتعلق بالجهاز ككل
- قد يعود سبب عدم قدرة جوجل كروم على فتح الصفحات إلى عطل بسيط في الجهاز.
- إذا كنت تعاني من تجمد الجهاز بشكل متكرر، فقد يؤثر ذلك على تصفحك.
- لذا، إذا كنت تستخدم الهاتف المحمول، حاول إعادة تشغيل الجهاز. أما بالنسبة لمستخدمي الحواسيب، قم بإغلاق التطبيقات والمواقع المفتوحة ثم استخدم “مدير المهام” لإعادة تشغيل المتصفح.
لا تتردد في الاطلاع على مقالنا حول:
بعض التطبيقات التي لا يستطيع جوجل كروم فتحها على الكمبيوتر
- عندما تحل مشكلة جوجل كروم المتمثلة بعدم فتح أي صفحة، قد تلاحظ أنه لا يستطيع فتح بعض التطبيقات المحددة.
- قد يكون ذلك نتيجة لحجب تلك التطبيقات في بلدك، أو أنها قد تكون ذات حجم كبير مما يمنع المتصفح من تحميلها.
- في حال كانت تلك التطبيقات متاحة على متصفحات أخرى مثل أوبرا أو فايرفوكس، فقد يعود ذلك إلى تغييرات في إعدادات المتصفح الأساسية.
- لحل هذه المشكلة، ادخل إلى الإعدادات واضبط صلاحيات التطبيقات حتى يستطيع أي متصفح فتح التطبيقات المطلوبة.