قد يواجه بعض مستخدمي الهواتف المحمولة مشكلة انطفاء الجهاز فجأة وبطريقة غير متوقعة، مما يؤدي إلى عدم قدرتهم على تشغيله مجددًا. سنتناول في هذا المقال الأسباب المحتملة وراء هذه المشكلة وطرق إعادة تشغيل الهاتف بفعالية.
بدلاً من الحاجة للذهاب إلى متخصصين أو مراكز صيانة باهظة التكلفة، يقدم هذا المقال حلولاً موثوقة لكل من يواجه هذه المسألة.
مشكلات انطفاء الهاتف المفاجئ
- يُعاني عدد كبير من مستخدمي الهواتف المحمولة، وخاصة التي تعمل بنظام أندرويد، من انطفاء أجهزتهم بشكل غير متوقع.
- وهو ما يسبب لديهم شعوراً بالقلق والخوف من إمكانية تلف الهاتف، كما هو موضح في موقع Phone Arena الهندي.
- هناك بعض الخطوات التي يمكن أن تعيد الهاتف للعمل بسرعة وسهولة.
- الخطوة الأولى التي يفكر بها الجميع عند حدوث هذه المشكلة هي إيقاف تشغيل الهاتف تمامًا عن طريق الضغط على زر التشغيل.
- يُفضل الانتظار لبضع ثوانٍ، ثم إعادة تشغيل الهاتف بالضغط على زر التشغيل لمدة ثوانٍ حتى تظهر علامة الهاتف.
أسباب عدم استجابة الهاتف
- لحل هذه المشكلة، من المهم أولاً تحديد أسباب انطفاء الهاتف المفاجئ لنتمكن من إيجاد الحل المناسب.
- يمكن البدء بتجربة شواحن أخرى لنستبعد إمكانية أن تكون المشكلة في الشاحن نفسه.
- إذا عمل الهاتف مع شاحن آخر، فهذا يعني أن الشاحن السابق هو المشكلة.
- أما إذا استمر عدم استجابة الهاتف، فإن المشكلة تكمن في الجهاز نفسه.
- يمكن أيضًا تجربة كابل USB كبديل للشاحن، وإذا كانت النتيجة كما هي، يتوجب البحث عن أسباب أخرى.
- سنتناول في النقاط التالية بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة، مع تقديم الحلول الممكنة لتشغيل الهاتف مجددًا.
- بالنسبة للهواتف ذات البطارية القابلة للإزالة، قد تكون الأوساخ أو الغبار على البطارية سببًا في عدم استجابتها للتيار الكهربائي.
- في هذه الحالة، يُفضل فتح غطاء الهاتف ونزع البطارية، ثم تنظيف الجزء المعدني السفلي منها بقطعة قماش قطنية ناعمة.
- بعد التنظيف، يجب إعادة البطارية إلى مكانها وإغلاق الغطاء، قبل محاولة تشغيل الهاتف مرة أخرى. إذا استجاب، يكون العيب في تراكم الأتربة.
- من الأسباب الأخرى لانطفاء الهاتف هو وصول مستوى البطارية إلى أقل من 20%، مما قد يتسبب في انطفاء الجهاز بعد فترة.
- يمكن أن يتعرض الهاتف أيضًا لحرارة مفرطة أو رطوبة، وفي حالة بلل الجهاز، ينبغي تجفيفه سريعًا من جميع الجوانب، ثم إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله.
- أحد الأسباب المحتملة هو تحميل تطبيقات تحتوي على فيروسات أو مزيفة، مما يؤثر على نظام تشغيل الهاتف.
- هذا قد يتطلب إعادة تحميل نظام التشغيل أو إعادة ضبط المصنع.
- وفقاً لبعض الخبراء، يُنصح بتنظيف القطعة المعدنية أسفل البطارية باستخدام القليل من العطر المحتوي على الكحول، حيث يساعد على تطهير هذه القطعة بشكل فعال.
ما هي شاشة الموت؟
- تظهر هذه الشاشة على أجهزة الأندرويد حيث تصبح الشاشة معطلة تمامًا ولا تستجيب.
- يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة هو إجراء عملية روت معينة أو دخول الهاتف في وضعية الريكفري.
- لإصلاح ذلك، يجب أولاً فتح الغطاء الخلفي وإزالة البطارية إذا كانت قابلة للإزالة.
- ثم يتم الضغط على زر التشغيل مع زر الصوت في نفس الوقت.
- مع الضغط على الزرّين، تُعيد البطارية إلى مكانها.
- هذا سيمكنك من الدخول إلى وضعية تنزيل الهاتف.
- يجب توصيل الهاتف بالكمبيوتر وتشغيل برنامج Odin الخاص بتركيب الرووم.
- ثم قم بفك الضغط عن الرووت الموجود على الكمبيوتر.
- ادخل إلى برنامج Odin واختر PDA لعرض الخيارات المتاحة.
- اختر الملفات التي تحتاج إلى التركيب على الهاتف.
- اضغط على زر Start لبدء التحميل، وعند الانتهاء ستختفي شاشة الموت.
في حالة عدم استخدام الهاتف لفترة طويلة
- إذا تم ترك الهاتف دون استخدام لفترة طويلة، يمكن أن تتشكل بقع سوداء على القطعة المعدنية للبطارية.
- لإصلاح ذلك، يجب نزع البطارية وفرك القطعة المعدنية، حيث أن هذه البقع تعيق تدفق التيار الكهربائي وشحن البطارية.
- يمكن أيضًا نزع البطارية في حالة إمكانية إزالتها، وتوصيل الهاتف بالشاحن بدون بطارية لمدة نصف دقيقة.
- ثم أعد البطارية إلى مكانها وتوصيل الهاتف بالشاحن مرة أخرى.
توقف عمل أجهزة سامسونج
- مؤخراً، رصدت أعطال في أجهزة سامسونج، حيث تتعطل الهواتف عند مرحلة ظهور شعار سامسونج.
- ويستمر الجهاز معلقًا في هذه الحالة لفترة طويلة.
- لإصلاح هذه المشكلة، اضغط على زر تشغيل الهاتف مع زر رفع الصوت لبضع ثوان، ثم ستدخل إلى وضع الريكفري.
- ستظهر لك قائمة من الخيارات، اختر Wipe Data Factory Reset وانتظر لبضع دقائق.
- ستظهر قائمة أخرى تطلب منك تأكيد المسح، اختار Yes Delete All User Data.
- من المهم معرفة أنك ستفقد جميع البيانات على الهاتف في هذه الخطوة.
- عند الانتهاء من المسح، اختر Reboot System Now.
- بذلك ستلاحظ أن الهاتف قد تم إعادة تشغيله كما لو كان جديدًا دون أي بيانات مخزنة عليه.
مشكلة في زر التشغيل
- أحيانًا، قد يتعطل زر التشغيل بشكل غير متوقع، مما يمنع الجهاز من التشغيل مرة أخرى.
- في هذه الحالة، يمكن إجراء اختبار بسيط للتحقق مما إذا كان الزر هو السبب وراء عدم تشغيل الهاتف.
- بتوصيل الهاتف بالشاحن، ينبغي أن تظهر علامة شحن البطارية بشكل طبيعي.
- إذا لم يستجب زر التشغيل عند الضغط عليه، فإن ذلك يدل على ضرورة إصلاح الزر.
- في هذه الحالة، يُفضل إرسال الهاتف إلى مركز الصيانة لإجراء الصيانة اللازمة.