تُعَد شركة أورانج من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في مصر، حيث تركز بشكل كبير على تقديم خدمات الاتصالات اللاسلكية. في هذا المقال، سنستعرض معكم كافة التفاصيل المتعلقة بخدمات الشركة.
خدمة الاستعلام عن فاتورة أورانج DSL
- تسعى شركة أورانج باستمرار إلى تقديم خدمة مميزة لعملائها، من خلال تمكينهم من متابعة فواتيرهم واستهلاكهم، وكذلك معرفة المبلغ المستحق دفعه.
- يمكن للعملاء الاستعلام عن فاتورتهم بطرق عديدة، تشمل:
- الطريقة الأولى هي زيارة الموقع الرسمي لشبكة أورانج عبر الرابط التالي.
- الطريقة الثانية تتمثل في الاتصال بخدمة عملاء الشركة على الرقم 400.
- يمكنك أيضًا متابعة الفاتورة الخاصة بك باستخدام تطبيق أورانج الرسمي من خلال الضغط على هذا الرابط.
- كما يمكنك الاستعلام عن الفاتورة عبر الاتصال على الكود #100#.
طرق دفع فاتورة أورانج DSL
- يمكنك دفع فاتورة أورانج DSL من خلال “جوميا وان”، حيث تقدم هذه الخدمة بسهولة.
- للاستفادة من الخدمة، قم بإنشاء حساب على تطبيق جوميا بعد تحميله، ثم اختر خدمة دفع فاتورة الإنترنت.
- بعد ذلك، اختر الخدمة الخاصة بدفع فاتورة أورانج DSL وأدخل رقم الهاتف المشترك.
- لإتمام عملية الدفع، يتعين عليك إدخال معلومات بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الفوري.
- كما يمكن دفع فاتورة أورانج DSL عبر خدمة أورانج كاش، التي تُعَد من أبرز الخدمات المتاحة.
- يمكنك أيضًا زيارة مراكز الدفع التابعة لشركة أورانج لدفع فاتورتك.
- تتيح لك شركة فوري سداد فاتورة أورانج بسهولة أيضًا.
- يمكنك استخدام بطاقات الشحن لدفع الفاتورة، عن طريق شحن الرصيد ثم الاتصال على #102*رقم الكارت# وإكمال الإجراءات.
- تقدم خدمة تحصيل الفواتير عبر الاتصال بالرقم 555 للحصول على المساعدة وتحديد موعد التحصيل.
طريقة دفع الفاتورة عبر بطاقات الشحن
- الاتصال على #148# أو الرقم 400 من خط أورانج.
- اختيار خيار “فاتورة Orange Home Internet”.
- إدخال كود المحافظة ورقم الهاتف الأرضي.
- ستظهر الفاتورة المطلوبة.
- قم بإدخال القيمة التي تريد سدادها وسيتم خصمها من رصيدك المتاح.
- ستتلقى رسالة تأكيد تفيد بدفع الفاتورة.
ملاحظات هامة
- إذا انقطعت خدمة DSL، يجب دفع كامل قيمة الفاتورة لاستعادة الخدمة.
- تأكد من توفر رصيد كافٍ في حسابك قبل سداد الفاتورة عبر هذه الخدمة.
- للحصول على مزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بالرقم 16333.
الدفع عبر ماكينة الصراف الآلي
- تتوفر هذه الخدمة على مدار الساعة. عليك إدخال بطاقة الخصم (ATM Card) ورقم الهاتف الخاص بخدمة أورانج DSL.
- ثم يمكنك الدفع عبر ماكينة الصراف الآلي من حسابك البنكي المشترك في الخدمة.
كيفية استخدام خدمة الصراف الآلي
- قم بإدخال بطاقة البنك (ATM Card) الخاصة بك.
- اختر “خدمات أخرى”.
- اختر “اتصالات وإنترنت”.
- حدد “Orange DSL”.
- أدخل رقم الهاتف لخدمة “Orange DSL” الذي ترغب في دفع فاتورته.
- أدخل المبلغ المستحق وقم بمراجعة البيانات.
- اضغط على “موافق” لاستكمال العملية وتأكيد الدفع.
طريقة الدفع من خلال المتاجر المتعاقدة مع فوري
- تتوفر خدمة مدفوعات فوري في المتاجر المختلفة، مثل الصيدليات والسوبرماركت التي تشترك في هذه الخدمة.
- يمكنك دفع فاتورتك نقدًا في الوقت نفسه من خلال هذه المتاجر.
- يمكنك التعرف على المتاجر المشتركة في خدمة فوري عبر ملصقات تحمل شعار “فوري”.
- سيُحول المبلغ الذي دفعتها إلى رصيد حسابك في Orange DSL.
- توجه إلى أقرب متجر يقدم الخدمة، واطلب من البائع مساعدتك في سداد فاتورة Orange DSL.
- أخبره برقم هاتفك في خدمة Orange DSL ليتمكن من إتمام العملية.
- سيدلك البائع على المبلغ المطلوب ويجب عليك دفعه نقدًا، وسيتلقى إيصال بالمبلغ المدفوع.
- يرجى ملاحظة أن بعض الرسوم قد تُفرض من البنك على عمليات التحويل، لذا يُفضل الاستفسار بذلك مباشرة.
طريقة الدفع من خلال مكاتب البريد المصري
- يمكنك دفع فاتورة أورانج DSL بسهولة وأمان من خلال خدمة فوري الموجودة في مكاتب البريد المصري.
- اتصل بالرقم 16421 لتتعرف على أقرب مكتب بريد يقدم خدمة فوري.
- زر المكتب البريد الأقرب، وأخبر الموظف برغبتك في سداد فاتورة أورانج DSL عبر خدمة فوري.
- ادفع المبلغ المستحق ثم احصل على إيصال كإثبات للدفع.