تعتبر كارفور واحدة من أهم الشركات الفرنسية الرائدة في قطاع البيع بالتجزئة، وقد تأسست في عام 1959 في قلب فرنسا. قدمت كارفور مفهوم السوبر ماركت للعالم في عام 1963، ومنذ ذلك الحين شهدت مجموعة كارفور نمواً كبيراً. في هذا المقال، سنستعرض تفاصيل حول كارفور والخدمات المتنوعة التي تقدمها، بالإضافة إلى معلومات الاتصال بخدمات الدعم الخاصة بالمتجر.
تاريخ كارفور
- بدأت كارفور رحلتها في التوسع السريع حيث قامت بفتح متاجر خارج فرنسا، وافتتحت أول فرع لها في بلجيكا في عام 1969.
- على الرغم من ذلك، لم يكن السوق الفرنسي كافياً لتلبية احتياجات النمو، مما دفع كارفور إلى استكشاف أسواق جديدة في بلدان متقدمة ونامية، بما في ذلك الخطط الحالية لفتح فرع في روسيا والهند.
- بحلول عام 1973، كانت كارفور قد توسعت إلى بلجيكا، سويسرا، إيطاليا، بريطانيا العظمى وإسبانيا.
- في عام 1988، قدمت كارفور مفهوم الهايبر ماركت إلى الولايات المتحدة، حيث تم افتتاح أول فرع لها في فيلادلفيا.
- ومع ذلك، أدت بعض التحديات مثل الدعاية السلبية والمشاكل الداخلية إلى انسحابها من السوق الأمريكية في عام 1993.
- أسست كارفور أيضاً هايبر ماركت في تايوان في عام 1989 ثم دخلت السوق المكسيكية في عام 1993، تلتها بولندا في عام 1997 وجمهورية التشيك في عام 1998.
- كما قامت كارفور بالإستحواذ على سلسلة متاجر السوبر ماركت الفرنسية Comptoir Modernes في عام 1998، والتي كانت تدير حوالي 800 متجر، وفي عام 1999 تمت عملية دمج مع مجموعة Promodès.
- عززت هذه التحركات موقع كارفور كأحد الرواد في قطاع التجارة الأوروبية.
- خلال العقد الأول من القرن الحالي، كان كارفور ثاني أكبر بائع تجزئة في العالم من حيث الإيرادات بعد وول مارت.
- في عام 2009، أطلقت كارفور Discoun، وهو خط جديد يقدم منتجات ذات أسعار منخفضة، مما ساهم في زيادة قدرتها التنافسية.
أفرع كارفور عالميًا
- تُعتبر كارفور واحدة من أكبر سلاسل محلات السوبر ماركت والهايبر ماركت على مستوى العالم.
- تم ادخال العلامة التجارية إلى المنطقة عام 1995 بواسطة ماجد الفطيم، الذي يمثل الامتياز الحصري لتشغيل كارفور في 38 دولة في المنطقة.
- تنتشر كارفور في أكثر من 38 دولة، حيث تحقق أكثر من 55٪ من مبيعاتها خارج فرنسا.
- تساهم كارفور بدور كبير في تعزيز التنمية الاقتصادية المحلية في البلدان التي تعمل بها.
- تُظهر مجموعة كارفور التزامًا كبيرًا بنمو الاقتصاد المحلي.
- تشارك كارفور في توفير محلات السوبر ماركت، حيث تتضمن أنشطتها إدارة وتشغيل هذه المتاجر.
- تأسست كارفور في 11 يوليو 1959، ويقع مقرها الرئيسي في بلوني بيلانكور، فرنسا.
جنسية كارفور
- تأسست كارفور في فرنسا وهي واحدة من أبرز سلاسل الهايبر ماركت العالمية.
- تسعى كارفور دائمًا لضمان رضا العملاء وتوفير قيمة مميزة لهم من خلال تقديم مجموعة واسعة تضم أكثر من 100000 منتج تشمل الإلكترونيات والملابس والفواكه الطازجة.
- تتميز هايبر ماركت كارفور بخيارات متنوعة وضمانات أسعار تنافسية، بينما تظل المحلات الصغيرة تحظى بمنتجات تلبي احتياجات المجتمع اليومية.
- على مدار العشرين عامًا الماضية، نمت مبيعات هذه العلامة التجارية في المنطقة بشكل كبير.
تطور كارفور في مصر
- تستثمر سلسلة كارفور مصر، التابعة لماجد الفطيم، 200 مليون جنيه لفتح تسعة متاجر جديدة في القاهرة والإسكندرية قبل نهاية العام الحالي.
- أشار المدير القطري للسلسلة، جان لوك جرازياتو، في مؤتمر صحفي، إلى أن هذا العام سيشهد رفع عدد الفروع الجديدة ليصل إجمالي العدد إلى 63 فرعًا.
- تأتي هذه الخطط في وقت شهد فيه السوق تراجعًا بسبب جائحة كوفيد-19، حيث انخفضت المبيعات بنسبة تتراوح بين 18-20٪.
- ومع تخفيف القيود الحكومية، بدأ الوضع في العودة تدريجياً إلى ما كان عليه قبل الجائحة.
خدمات كارفور
- تقدم كارفور مجموعة من الخدمات المتميزة التي تعكس تجربتها العالمية، مما يضمن توفير نفس الجودة والتنوع والقيمة للمتسوقين في جميع أنحاء العالم.
- من خلال كارفور، يمكنك الحصول على منتجات وخدمات عالية الجودة تتراوح من الأطعمة الطازجة المعدة في المتاجر إلى الأطعمة المستوردة.
- تعد كارفور وجهة شاملة لكل ما تحتاجه، من مواد التنظيف والبقالة إلى الأطعمة الطازجة والمجمدة.
- يمكن للمستهلكين الاستفادة من خصم يصل إلى 10% على معظم المنتجات من قسم البقالة.
- تتضمن العروض أيضًا أدوات منزلية ومنتجات مكتبية، وصولاً إلى السلع الرياضية والألعاب، مما يسهل على الجميع العثور على ما يحتاجونه.
- كما يمكن للمستهلكين الاستمتاع بمجموعة واسعة من الأجهزة التكنولوجية والأدوات الكهربائية بمختلف العلامات التجارية.
- ففي كارفور، يتم إبراز الجودة والمتانة لجميع المنتجات المتاحة.
- يمكنك أيضًا اختيار الملابس والأزياء التي تناسب احتياجاتك وذوقك، حيث توفر كارفور مجموعة من الملابس الأساسية والرسمية والموسمية.
- تسمح لك أقسام المنزل بتزيين البيت بأحدث التصميمات وأدوات المطبخ العصرية.
أفرع كارفور في مصر
كارفور CFC
كايرو فستيفال سيتي، شارع 90.
كارفور المعادي
المعادي سيتي سنتر، الطريق الدائري.
كارفور العبور
بجانب جولف سيتي مول، مدينة العبور.
كارفور صن سيتي
صن سيتي مول، شيراتون هليوبوليس.
كارفور داندي مول
داندي ميجا مول، القاهرة.
كارفور مول مصر
مول مصر، الجيزة، محور 26 يوليو.
كارفور الشروق
بجانب سكاي بلازا مول، الشروق، القاهرة.
كارفور مدينتي
أرابيسك مول، مدينتي، محافظة القاهرة.
كارفور الماظة
سيتي سنتر مول، محافظة القاهرة.
تليفون كارفور الخط الساخن
- تعتبر كارفور ملتزمة بالتواصل مع عملائها، حيث تسعى إلى معرفة ملاحظاتهم وتحسين خدماتها بناءً على ذلك.
- كما توفر خدمة توصيل المنتجات إلى المنازل، وعند الحاجة إلى مساعدة فورية، يمكن الاتصال بأحد وكلاء كارفور.
- للتواصل مع خدمة العملاء مباشرة، يرجى الاتصال على الرقم 16061.