تعتبر الخدمة الاجتماعية من الوسائل الأساسية التي تسهم في تطور المجتمعات. يُعد العمل الاجتماعي أحد فروع العلوم الاجتماعية الذي يُطبق النظريات العلمية لدراسة أنماط الحياة المختلفة التي يعيشها الأفراد، بهدف الارتقاء بظروفهم. في هذا المقال، نستعرض خاتمة بحث مخصص حول الخدمة الاجتماعية مع تقديم المراجع المُستخدمة.
تعريف الخدمة الاجتماعية
- يُعتبر مصطلح الخدمة الاجتماعية حديثًا نسبيًا، إذ لم يكن شائعًا قبل القرن العشرين.
- يمكن تعريف الخدمة الاجتماعية بأنها مجموعة من المهارات العلمية التي تهدف إلى تحسين أوضاع مجموعة معينة من الأفراد لتطوير ظروفهم المعيشية.
- وفقًا لتعريف فريدلاند، تتضمن الخدمة الاجتماعية تقديم خدمات مهنية مبنية على أسس علمية، حيث تهتم بعلاقات الأفراد لتحقيق الدعم، سواء بشكل فردي أو جماعي.
- ومن جهة أخرى، عرّف ماكس سيبرون الخدمة الاجتماعية كوسيلة تهدف إلى مساعدة كافة فئات المجتمع على التغلب على التحديات السلبية من خلال تقديم حلول دائمة لها، مع اتخاذ التدابير اللازمة لمنع تكرارها.
أهداف الخدمة الاجتماعية
- تسعى الخدمات الاجتماعية إلى تحقيق مجموعة من الأهداف، يأتي في مقدمتها رفع مستوى المجتمعات في جميع المجالات.
- كما تلعب الخدمة الاجتماعية دورًا هامًا في تحديد المعوقات التي تعيق تقدم المجتمعات، مثل الأمراض، والبطالة، وسوء الظروف المعيشية.
تاريخ الخدمة الاجتماعية
- على الرغم من أن جذور الخدمة الاجتماعية تمتد إلى القيم الإنسانية والدينية، إلا أنها تُعتبر مهنة حديثة نسبيًا.
- كان الهدف الأول للخدمة الاجتماعية هو مساعدة الفئات الضعيفة والمحتاجين للخروج من مشكلاتهم الاجتماعية.
- تطورت الخدمة الاجتماعية عبر العصور حيث كان هناك دور ملحوظ للمتطوعين في تقديم المساعدة للجرحى خلال الحروب.
- بدأت حركات ناشطة في القرن العشرين في بعض الدول الصناعية، وتهدف تلك الحركات إلى تقديم مساعدات متنوعة للمجتمعات المحتاجة من دون تمييز.
أهداف الخدمة الاجتماعية
يتمثل الهدف الأساسي للخدمة الاجتماعية في السعي لحل مشكلات معينة، ومن بين تلك الأهداف:
- التقليل من المشكلات المتعلقة بالإدمان والجرائم عبر رفع مستوى الوعي بين الأفراد.
- دعم المجتمعات لمواجهة القضايا الاجتماعية والاقتصادية من خلال تقديم أشكال مختلفة من الدعم والتكافل الاجتماعي.
- تنفيذ دراسات لفهم المشكلات الاجتماعية مثل التفكك الأسري، واستكشاف أسبابها وسبل علاجها.
- تعزيز القيم الاجتماعية الهامة بين الأفراد مثل العدالة والاحترام المتبادل.
- تحفيز الأفراد من ذوي السلوكيات المنحرفة للعودة إلى المسار الصحيح وزيادة الإنتاجية.
- المساهمة في تطوير الموارد البشرية على كافة الأصعدة.
مبادئ وأسس الخدمة الاجتماعية
تستند الخدمة الاجتماعية إلى مجموعة من المبادئ الأساسية التي تحدد سياستها وتوجيهاتها، ومن بينها:
- حرية الأفراد في ممارسة أفعالهم بما يتوافق مع قيم المجتمع.
- دور الإنسان الحيوي في إحداث التغيير، مع التركيز على توفير الدعم له لمواجهة مسؤولياته.
- الاتفاق على قيمة كرامة الإنسان ومكانته في المجتمع.
- التأكيد على حق كل شخص في تحديد مسار حياته بما لا يضر بالآخرين.
- ضرورة تعزيز التسامح والمحبة بين الأفراد في المجتمعات المختلفة.
- تشجيع مبدأ المساواة والعدالة الاجتماعية لجميع الناس بغض النظر عن دينهم أو جنسهم.
المجالات المختلفة للخدمة الاجتماعية
تتواجد الخدمة الاجتماعية في العديد من المجالات، حيث تعمل على تقديم أنواع مختلفة من الدعم. إليك بعض المجالات التي تساهم فيها الخدمة الاجتماعية:
مجال التعليم:
- تساعد الخدمة الاجتماعية في مجال التعليم عبر توصيل الرسائل التعليمية والتربوية.
التأمين الاجتماعي
مجال الأسرة:
- تُعنى الخدمة الاجتماعية بحل المشكلات الأسرية، وخاصة القضايا المتعلقة بالتفكك الأسري.
مجال الطب:
- تساهم في تعزيز الصحة النفسية والبدنية للأفراد.
مجال المساعدات العامة:
- تقدم مساعدات مالية للفئات المحتاجة، مثل الأطفال واليتامى وكبار السن.
مجال الأحداث:
- تساعد الخدمة الاجتماعية في تقديم الرعاية للأحداث داخل السجون، وتستمر تلك الرعاية لضمان عدم العودة إلى السلوكيات السلبية.
خاتمة البحث حول الخدمة الاجتماعية
- أكدنا خلال البحث على الهدف الرئيسي للخدمة الاجتماعية في تحسين مستويات المعيشة في المجتمعات، عبر فهم المعوقات التي تحول دون ذلك.
- تتضمن هذه المعوقات الأمراض، البطالة، وسوء الظروف الحياتية، مما يفرض على الخدمة الاجتماعية التصدي لهذه التحديات.
- تأكيد أهمية الخدمة الاجتماعية للطلاب المقبلين على هذا التخصص، حيث تعتبر منصة انطلاق نحو التعليم المتقدم والبحث العلمي، خاصة في مرحلة دراسة الماجستير.