بوابة أعمالي في غرفة الرياض: منصة إلكترونية لدعم الأعمال

تعريف بوابة أعمالي التابعة لغرفة الرياض

تأسست بوابة أعمالي الخاصة بغرفة الرياض في إطار تعزيز مفهوم التحول الرقمي والتعاملات الإلكترونية، وهي إحدى المبادرات البارزة التي تهدف إلى تقديم الخدمات للعملاء بشكل إلكتروني. تسهم هذه البوابة في خلق بيئة عمل متطورة تساعد العملاء على إنجاز معاملاتهم بسرعة وسهولة، باستخدام أحدث الأنظمة في مجال تقنيات المعلومات، دون الحاجة إلى الزيارة الشخصية إلى مقرات الغرفة أو فروعها.

تم إطلاق هذه البوابة في عام 2017م، كما أصدرت إدارة تقنية المعلومات الدليل التعريفي الخاص بالوثائق الإلكترونية التابعة لبوابة أعمالي في عام 2020م. يمكن الوصول إلى البوابة من خلال طريقتين:

• زيارة الرابط الرسمي لبوابة أعمالي.
• الدخول إلى موقع غرفة الرياض ثم اختيار بوابة الخدمات الإلكترونية.

الخدمات المقدمة من بوابة أعمالي لغرفة الرياض

تقدم بوابة أعمالي مجموعة متنوعة من الخدمات، منها ما يلي:

إصدار الوثائق الإلكترونية

تتيح البوابة إمكانية إصدار العديد من الوثائق الإلكترونية، بما في ذلك:

• إصدار شهادة اشتراك الغرفة: حيث يمكن للمشترك معرفة بيانات اشتراك منشأته المسجلة في قاعدة بيانات غرفة الرياض وطباعة الوثيقة إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة مقر الغرفة.
• إصدار خطاب تعريف للمنشأة: تسمح هذه الخدمة لصاحب المنشأة بإصدار وثيقة تعريف بالمنشأة وتصديقها إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة الغرفة.
• إصدار وثيقة مصدقة إلكترونيًا: تقدم البوابة خدمة إصدار الوثائق التي تحتاج إلى تصديق من جهات متعددة إلكترونيًا، مما يساعد أصحاب المنشآت في توفير الوقت والجهد.
• شهادة إعادة التصدير (شهادة المنشأ): يمكن للمستخدم تقديم طلب إلكتروني لإصدار شهادة المنشأ للمنتجات الأجنبية بغرض إعادة تصديرها.

التحقق من الوثائق الإلكترونية الصادرة عن بوابة أعمالي

توفر بوابة أعمالي عدة طرق للتحقق من الوثائق الإلكترونية الصادرة عنها، ومنها:

عبر خدمة التحقق من الوثائق الإلكترونية

يمكن التحقق من الوثائق الإلكترونية باتباع الخطوات التالية:

1. فتح موقع بوابة أعمالي.
2. اختيار خيار التحقق من الوثائق الإلكترونية.
3. إدخال رقم الوثيقة ورقم العضوية في الحقول المخصصة.
4. النقر على استعلام، وسيتلقى المستخدم صورة مماثلة للوثيقة التي يرغب في التحقق منها، مما يدل على صحتها.

ملاحظة: للتحقق من شهادة الاشتراك، يمكن إدخال رقم العضوية فقط.

عبر الهاتف المجاني للتحقق من الوثائق الإلكترونية

للتحقق من الوثائق إلكترونيًا عبر الهاتف، يمكن اتباع الخطوات التالية:

1. الاتصال بالرقم المجاني 8001240025 أو الرقم الموحد 920004565.
2. إدخال رقم التحويلة المخصص لخدمة التحقق من الوثائق وانتظار الرد من الموظف المختص.
3. تقديم رقم الوثيقة ورقم العضوية للموظف.
4. سيقوم الموظف بإبلاغ المستخدم بمحتوى الوثيقة ومطابقتها.

عبر تطبيق سند

للتحقق من الوثائق الإلكترونية عبر تطبيق الهاتف “سند”، يمكن اتباع الخطوات التالية:

1. تحميل تطبيق بوابة أعمالي من متجر آبل لأجهزة آيفون أو متجر جوجل بلاي لأجهزة أندرويد.
2. فتح التطبيق.
3. اختيار خدمة “سند”.
4. التحقق من الوثيقة إما عبر الإدخال اليدوي أو المسح الآلي.

شروط التسجيل في الخدمات الإلكترونية – بوابة أعمالي

يحق للمنشآت المسجلة في غرفة الرياض الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر بوابة أعمالي، وللتسجيل، يجب على الراغب في تسجيل منشأته الاشتراك في بوابة أبشر قبل التسجيل في خدمات غرفة الرياض، وتلبية بعض الشروط العامة، وهي كما يلي:

• امتلاك عضوية سارية المفعول في غرفة الرياض.
• تحديث بيانات العضوية الخاصة بالمنشأة.
• تسجيل بيانات الأشخاص الذين ستنشأ لهم حسابات إلكترونية في نظام الاشتراكات الخاص بالغرفة.
• تسجيل الاسم ورقم الهوية في نظام المشتركين بالغرفة.

هناك أيضًا شروط خاصة للمؤسسات الفردية والشركات:

شروط المؤسسات الفردية

لتسجيل المؤسسات الفردية في خدمات بوابة أعمالي، يجب تحقق الشروط التالية:

• يجب أن يحصل صاحب المنشأة فقط على حساب المستخدم الرئيسي (Administrator).
• تسجيل المالك في بوابة أبشر.
• التحقق من هوية المالك إلكترونيًا عبر بوابة أبشر.
• ستصل رسالة التحقق إلى الهاتف المحمول المسجل في بوابة أبشر.

شروط الشركات

لتسجيل الشركات في خدمات بوابة أعمالي، يجب تحقق الشروط التالية:

• يمكن أن يحصل رئيس مجلس الإدارة أو أحد الأعضاء العاملين أو المدراء التنفيذيين المسجلين في السجل التجاري على حساب المستخدم الرئيسي (Administrator)، حيث يقتصر استخدام هذا الحساب على الأدوار القيادية مثل رئيس مجلس الإدارة، ونائبه، وأعضاء المجلس، والمدير العام، والعضو المنتدب، والمدير التنفيذي.
• تسجيل المدير في بوابة أبشر.
• التحقق من هوية المدير إلكترونيًا عبر بوابة أبشر.
• ستصل رسالة التحقق إلى الهاتف المحمول المسجل في بوابة أبشر.

كيفية التسجيل في الخدمات الإلكترونية عبر بوابة أعمالي

للتسجيل في الخدمات الإلكترونية التي تقدمها بوابة أعمالي، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

1. فتح موقع بوابة أعمالي.
2. الضغط على خيار “مستخدم جديد”.
3. الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالتسجيل، ثم الضغط على زر “التالي”.
4. سيظهر نموذج التسجيل للخدمات الإلكترونية، يجب الضغط على زر “إنشاء مستخدم” وملء البيانات المطلوبة ثم التحقق منها والضغط على “تأكيد البيانات”.
5. سيتلقى المستخدم رمز التحقق عبر رسالة نصية على الهاتف المسجل في بوابة أبشر المرتبط برقم الهوية الذي تم إدخاله، ويتعين عليه إدخال الرمز والضغط على “التالي” لتفعيل حسابه إذا كان المالك الرئيسي للحساب.

كيفية تسجيل الدخول إلى الخدمات الإلكترونية – بوابة أعمالي

لتسجيل الدخول إلى حساب المنشأة في بوابة أعمالي، يجب اتباع الخطوات التالية:

1. فتح الصفحة الرئيسية لموقع بوابة أعمالي والخدمات الإلكترونية.
2. إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الخانات المخصصة.
3. إدخال رمز التحقق، ثم الضغط على “تسجيل الدخول”.
4. إدخال رقم التحقق الذي سيصل عبر الهاتف المحمول في خانة رقم التأكيد، بذلك سيتمكن المستخدم من الدخول إلى حساب منشأته في بوابة أعمالي.

في حال نسيان كلمة المرور أو اسم المستخدم، يمكن استعادتهما أو تغييرهما عبر صفحة الخدمات الإلكترونية لبوابة أعمالي بالضغط على الخيار الذي نُسي، وستُرسل المعلومات المطلوبة عبر البريد الإلكتروني المسجل في البوابة.

كيفية تصديق الغرفة التجارية إلكترونيًا

يمكن للمشتركين في بوابة أعمالي إعداد وتصديق الوثائق الخاصة بمنشآتهم إلكترونيًا دون زيارة مقر الغرفة، حيث توفر البوابة وسائل متعددة لتسهيل تلك العملية، ومنها:

التصديق عبر النماذج الجاهزة

يمكن التصديق إلكترونيًا عبر النماذج الجاهزة باتباع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى موقع بوابة أعمالي.
2. اختيار النموذج المطلوب تصديقه من شاشة النماذج الجاهزة.
3. ملء البيانات المطلوبة وفقاً لكل نموذج، ثم النقر على “حفظ” والموافقة على الشروط والأحكام واختيار “تصديق”.
4. بعد انتهاء التصديق، يمكن اختيار “العودة للخطاب” ثم الضغط على “طباعة الخطاب المصدق” لتحميله بصيغة (PDF).

التصديق عبر الخطابات المفتوحة

يمكن التصديق إلكترونيًا عبر الخطابات المفتوحة باتباع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى موقع بوابة أعمالي.
2. اختيار غرفة الرياض – الخطابات المفتوحة من شاشة النماذج الجاهزة لإعداد الخطاب المطلوب تصديقه.
3. حفظ الخطاب المعد ثم اختيار “تصديق” بعد الموافقة على الشروط والأحكام، وسيتم إرسال الخطاب للموظفين المختصين للمراجعة.
4. بعد مراجعة الخطاب، ستصل رسالة نصية تبين نتيجة التصديق، سواء بالقبول أو الرفض.
5. يمكن الاطلاع على حالة الخطاب عبر بوابة استعلام التصاديق الإلكترونية.
6. في حال الرفض، يمكن معرفة أسباب الرفض، وفي حال القبول يمكن تحميل الخطاب المصدق.

تصديق معاملات وزارة الخارجية

يمكن الحصول على تصديق إلكتروني لمعاملات وزارة الخارجية باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع التأشيرات الإلكترونية لوزارة الخارجية وملء النموذج الإلكتروني.
2. إدخال حساب المنشأة في بوابة أعمالي والنقر على خيار “تصديق الوثائق – نماذج جاهزة – طلبات وزارة الخارجية”.
3. اختيار نوع التأشيرة وإدخال رقم التفويض الموجود في النموذج الذي تم تعبئته على موقع وزارة الخارجية.
4. سيتم إرسال الطلب للجهات المختصة ليتم مراجعته، وبعد ذلك ستصل رسالة نصية تفيد بانتهاء العملية.
5. يمكن الدخول إلى موقع التأشيرات الإلكترونية لوزارة الخارجية لاستخراج المعاملة المصدقة.

تصديق معاملات وزارة الداخلية

يمكن تصديق معاملات وزارة الداخلية إلكترونيًا عبر الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع الخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية وملء النموذج الإلكتروني.
2. إدخال حساب المنشأة في بوابة أعمالي والنقر على خيار “تصديق الوثائق – نماذج جاهزة – طلبات وزارة الداخلية”.
3. إدخال رقم الطلب المسجل في وزارة الداخلية واسم مقدم الطلب ورقم الإقامة ثم اختيار “حفظ”.
4. سيتم إرسال الطلب للجهات المختصة لمراجعته، وستصل للمستخدم رسالة نصية تفيد بانتهاء العملية.
5. يمكن الدخول مرة أخرى إلى موقع الخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية لتجد المعاملة المصدقة.

تطبيق بوابة أعمالي

يمكن للمستخدم تحميل تطبيق بوابة أعمالي على:

• هواتف آبل: من متجر آبل ستور (بالضغط هنا).
• هواتف أندرويد: من متجر جوجل بلاي (بالضغط هنا).

تعتبر بوابة أعمالي التابعة لغرفة الرياض مثالاً للتقدم الذي حققته المملكة العربية السعودية في سياق التحول الرقمي الذي تسعى لتطبيقه على كافة الأصعدة. حيث حرصت غرفة الرياض على توفير جميع خدماتها عبر بوابة أعمالي، مما يسهل على المواطنين إنجاز معاملات منشآتهم إلكترونيًا ويوفر الوقت والجهد. إذ يمكن لعملاء الغرفة الاستفادة من مجموعة من الخدمات التي تشمل تفعيل حساب المنشأة، وتصديق الوثائق الإلكترونية، وإدارة بيانات المنشأة والمفوضين، وإصدار التصاريح وشهادات المنشأ، بالإضافة إلى خدمات أخرى متنوعة.