الرقابة الإدارية
تُعرف الرقابة الإدارية بوصفها الممارسة الرسمية للسلطة والتي تهدف إلى توجيه العاملين. تشمل هذه الرقابة تنظيم القوى العاملة، الإشراف على الموارد والمعدات، إدارة شؤون الموظفين، عمليات التوريد، تدريب الأفراد، التأهب والجاهزية، بالإضافة إلى عمليات التوظيف والفصل والانضباط.
أهمية الرقابة الإدارية
تتجلى أهمية الرقابة الإدارية من خلال النقاط التالية:
- توضح الرقابة الإدارية آلية العمل المناسبة في حال تعذر تنفيذ الاستبعاد أو الاستبدال.
- تأتي الرقابة الإدارية في المرتبة الرابعة من حيث الفاعلية والكفاءة في هيكل الضوابط، ومع أنها قد تتعرض لأخطاء بشرية، إلا أنها تعتبر حلولاً مؤقتة وليست بعيدة المدى.
- تعتبر الرقابة الإدارية أداة من أدوات إدارة المخاطر لضمان سلامة الأفراد والمؤسسات.
- تشمل الرقابة الإدارية تعديلات في طرق وإجراءات العمل، مثل وضع سياسات السلامة المعتمدة، وإقرار القواعد، والإشراف، وتحديد الجداول الزمنية، وتقديم التدريب، بهدف تقليل فترات وشدة التعرض للمخاطر.
- تعتبر الرقابة وسيلة لتعزيز أداء الموظفين بدلاً من إلقاء اللوم عليهم وتنمية الخوف بينهم.
أساليب الرقابة الإدارية
تتضمن الرقابة الإدارية عدة ممارسات، ومنها:
- التدريب: تقدم الرقابة الإدارية البرامج التدريبية اللازمة للعاملين للتمييز بين المخاطر واتباع الإجراءات الصحيحة لضمان سلامتهم وسلامة زملائهم.
- الإجراءات: تشمل اتخاذ التدابير الضرورية من تحديث وترتيب خطوات العمل لحماية العاملين من المخاطر، ويعتبر تطوير معايير السلامة خطوة أساسية في هذا المجال.
- الصيانة: يعتبر وجود جدول زمني لصيانة المعدات الخطيرة ضرورياً لضمان سير العمل بشكل آمن وسلس، حيث تساعد الصيانة الوقائية على اكتشاف ومعالجة المشكلات قبل تفاقمها.
- النظافة: يلعب الحفاظ على مكان عمل نظيف ومنظم دوراً مهماً في تقليل مخاطر الإصابات واحتواء شدتها في حال حدوثها.
- اللافتات التحذيرية: يمكن استخدام لافتات التحذير المعلقة على الجدران والأرضيات لتعزيز الرقابة الإدارية، حيث تذكر الوسائل البصرية الموظفين بالمناطق الخطرة.
- تدوير الموظفين: يساهم تدوير الموظفين بين مهام وظيفية مختلفة في الحد من تعرضهم للإصابات أو المخاطر المتكررة.
- تحديد فترات الزمنية للعمل في مناطق معينة: حيث تُمنع الموظفين من العمل في المناطق ذات الإشعاعات الخطرة أو الأماكن بعالية الشحن الكهربائي أو التعرض لليزر أو الضوضاء، بمجرد الوصول إلى الحدود المسموح بها للتعرض.
التسلسل الهرمي للرقابة الإدارية
يتكون هيكل الرقابة الإدارية من خمسة أنواع من الضوابط، مرتبة حسب تسلسل فعاليتها من الأكثر إلى الأقل. يسهم اتباع هذا التسلسل في تحقيق نظام أكثر أماناً، وأنواع الضوابط هي كالتالي:
- الاستبعاد.
- الاستبدال.
- الرقابة الهندسية.
- الرقابة الإدارية.
- استخدام معدات الحماية الشخصية.