إذا كان لديك هارد ديسك خارجي يتعرف عليه الكمبيوتر لكن لا يظهر، فلا داعي للقلق. قد تحدث هذه المشكلة في بعض الأحيان عند توصيل الوسائط التخزينية الخارجية عبر منفذ USB. هنا نستعرض كيفية حل المشكلة.
كيفية حل مشكلة هارد ديسك خارجي يتعرف عليه الكمبيوتر ولا يظهر
- هناك عدة أسباب وراء ظهور المشكلة، منها خلل في ملفات النظام أو في الهارد ديسك أو حتى وجود مشكلة في نظام تشغيل الويندوز. قد يكون أيضًا المنفذ USB معطلاً، أو قد يحتوي الهارد ديسك على عطل.
- كلما كانت الأسباب متنوعة، زادت الحلول الممكنة. سنقوم بعرض الخطوات اللازمة لحل المشكلة.
التحقق من الهارد ديسك الخارجي ومنفذ USB
- إذا كنت قد قمت بتوصيل الهارد ديسك الخارجي ولم يظهر، يجب التأكد أولاً ما إذا كان يحتاج إلى مصدر طاقة إضافي. قد تكون بعض الأنواع القديمة من الهارد ديسك الخارجي تعتمد على مصدر كهربائي خارجي.
- تأكد من تشغيل زر الطاقة الخاص بالهارد، وأنه يحصل على الطاقة اللازمة للعمل بشكل صحيح.
- يمكنك أيضًا تجربة تبديل المنفذ USB، فقد يكون المنفذ الحالي به عطل. إذا كنت تستخدم USB Hub، جرب توصيل الهارد ديسك مباشرة بالكمبيوتر.
- أخيرًا، تحقق مما إذا كان الهارد ديسك نفسه يعمل، من خلال توصيله بجهاز كمبيوتر آخر. إذا تعرف عليه الجهاز الآخر، فإن المشكلة قد تكون في إعدادات الكمبيوتر الخاص بك، أما إن لم يتعرف عليه فقد يكون هناك عطل في الهارد ديسك نفسه.
خطوات حل المشكلة من خلال نظام التشغيل
1ـ التحقق من تعريفات الهارد ديسك
- إذا كان الهارد ديسك يعمل على جهاز آخر، فيجب التأكد من وجود تعريفات صحيحة على نظام التشغيل. يمكنك ذلك عبر أداة Device Manager.
- افتح أداة Device Manager من خلال الضغط على زر الويندوز مع حرف R في نفس الوقت، ثم أدخل الأمر msc في النافذة.
- ستظهر لك أداة إدارة الأجهزة، ابحث عن Disk Drives واضغط عليها لعرض قائمة بالأقراص المتصلة.
- إذا رأيت علامة تعجب صفراء بجوار الهارد ديسك، فهذا يشير إلى وجود مشكلة في تعريف الجهاز، انقر بزر الماوس الأيمن واختر Properties.
- سوف تظهر لك معلومات عن الهارد ديسك، يمكنك قراءة رسالة الخطأ والبحث عنها على الإنترنت، أو يمكنك محاولة تحديث التعريفات لحل المشكلة.
2ـ التأكد من تعريف الهارد ديسك بشكل صحيح في الويندوز
- للتأكد من أن الهارد ديسك تم تعريفه بشكل صحيح على الويندوز، يجب فتح أداة Disk Management. يمكنك الوصول إليها أيضًا عبر أداة Run وكتابة diskmgmt.msc.
- هذه الأداة تظهر جميع وسائط التخزين المتصلة بالجهاز وتتيح لك إجراء تعديلات على الأقسام.
- إذا تم التعرف على الهارد ديسك الخارجي، فسيظهر في قائمة الأقراص حتى لو لم يكن مقسمًا.
- إذا لم يظهر الهارد ديسك في الأداة، فقد يدل ذلك على وجود مشكلة في النظام أو الهارد ديسك نفسه، أو أنه غير مقسم مما يمنع النظام من التعرف عليه.
3ـ تقسيم الهارد ديسك وتعديله
- إذا ظهر الهارد ديسك في قائمة Disk Management وتأكدت من أن التعريفات صحيحة، يمكنك القيام بتعديل على الهارد ديسك باستخدام الأداة.
- إذا كان بجواره كلمة Unallocated، فهذا يعني أنه ليس لديه أي قسم معرّف. لإنشاء قسم جديد، انقر بزر الماوس الأيمن في المنطقة غير المخصصة.
- اختر من القائمة New Simple Volume، ثم اتبع التعليمات التي ستظهر.
4ـ تغيير اسماء أقسام الهارد ديسك
- إذا كان هناك أقسام موجودة لكن لا تظهر، قد يعود ذلك إلى عدم تسميتها بشكل صحيح. رغم أن هذه العملية تتم تلقائيًا، إلا أنها قد تتعطل أحيانًا.
- لذا، يجب تسميتهم بأسماء واضحة. انقر بزر الماوس الأيمن واختر Change Drive Letter and Paths ثم اضغط على Add إذا لم يكن هناك اسم للقسم.
- إذا كان هناك اسم وتحتاج إلى تغييره، اضغط على Change واختر حرفًا جديدًا غير مستخدم.
5ـ تهيئة الهارد ديسك
- إذا لم يتمكن الهارد ديسك من الظهور بعد القيام بالتعديلات، فقد تعود المشكلة إلى عطل في الهارد ديسك نفسه، وسيكون من الضروري تهيئة القسم.
- للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على الهارد ديسك واختر Format. تذكر أن هذه الخطوة ستؤدي إلى مسح جميع المحتويات.
- اختر نظام الملفات بين FAT32 أو NTFS، ثم تأكد من تفعيل خيار Default في قائمة Allocation unit size وكذلك خيار Perform a quick format.
6ـ تطبيقات مساعدة أخرى
- هناك تطبيقات إضافية يمكن أن تساعدك في تنفيذ هذه الخطوات وأكثر، مثل:
- .
- .
- .
- بمجرد إتمام هذه الخطوات، يجب أن يظهر الهارد ديسك في My Computer أو This PC. إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل، فقد يكون الخطأ في الهارد ديسك نفسه ويستحسن استشارة مختص أو التفكير في استبداله.