فهم تحليل وتصميم النظم
يُعد تحليل وتصميم النظم عملية حيوية تعتمد عليها العديد من المؤسسات لتقييم وتحليل أنماط أعمال معينة، وتطوير استراتيجيات لتحسينها. تلجأ الشركات إلى هذه العملية لإعادة تنظيم هياكلها أو تحقيق أهداف الأعمال المرتبطة بالنمو والربحية. كما يُظهر تحليل وتصميم النظام كيفية تفاعل الأنظمة الرئيسية داخل المؤسسات مع الأنظمة الفرعية الأخرى، فضلاً عن قدرتهما على تحقيق أهداف محددة.
تُعتبر عملية تحليل النظم عملية ممنهجة لجمع وتفسير البيانات، وتحديد المشكلات، وتحليل النظام إلى مكوناته الأساسية. في حين يُعرف تصميم النظم بأنه عملية تحديد عناصر النظام والبيانات التي تتدفق من خلاله. الهدف من تصميم النظم هو تلبية الاحتياجات والمتطلبات المحددة للمنظمة من خلال إنشاء نظام متكامل يعمل بكفاءة.
فوائد تحليل وتصميم النظم
من أهم الفوائد المرتبطة بتحليل وتصميم النظام هي تحسين الأنظمة الحالية، بالإضافة إلى مجموعة من الفوائد الأخرى، نستعرضها فيما يلي:
- تسهيل فهم الهياكل المعقدة للنظام.
- تحسين الإدارة لأي تغييرات تطرأ على النظام أو النشاطات أو البيئة الخارجية.
- مواءمة المنظمة مع بيئتها وأولوياتها الاستراتيجية.
- تقليل المشكلات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، مما يقلل من عبء العمل على موظفي تكنولوجيا المعلومات.
- خفض التكاليف، مما يسمح بتوجيه الموارد المالية والبشرية إلى الأقسام الأخرى.
- تحديد المخاطر والتهديدات المحتملة للعملية قبل حدوثها.
- تحسين الجودة العامة للنظام.
- زيادة قابلية استخدام النظام من قبل الموظفين.
- تعزيز الإنتاجية ورفع مستوى رضا العملاء.
أدوات وتقنيات تحليل وتصميم النظم
إليك بعض الأدوات والتقنيات الأكثر استخداماً في مجال تحليل وتصميم النظم:
مخططات تدفق البيانات (DFD)
تشرح مخططات تدفق البيانات كيفية انتقال البيانات بين الوظائف المختلفة للنظام، كما توضح العمليات الحالية، وتلخص المعلومات التي يعالجها النظام، وكذلك التحويلات التي يجريها، ومواقع تخزين البيانات، والعمليات التي تجرى عليها، والمخرجات الناتجة.
قواميس البيانات (Data dictionaries)
يستخدم قاموس البيانات لتخزين توصيفات جميع عناصر البيانات الموجودة في مخططات تدفق البيانات، ويشمل ذلك العمليات والتفاصيل والتعريفات المتعلقة بتدفقات البيانات ومخازن البيانات، بالإضافة إلى معلومات حول العلاقات بين العناصر المختلفة.
شجرة القرار (Decision tree)
تمكن شجرة القرار الشركات من تحديد العلاقات والقرارات المعقدة في مخطط واضح على شكل شجرة، مما يساعد المحللين في النظر إلى تسلسل القرارات واختيار الأنسب.
جداول القرار (Decision tables)
تُساعد جداول القرار في تحسين الفهم العام للعلاقات المنطقية المعقدة بين القرارات، والظروف والإجراءات وذلك من خلال مصفوفة من الصفوف والأعمدة لتحديد المشكلة والإجراءات البديلة الممكنة.
اللغة الإنجليزية المهيكلة (Structured English)
يستخدم المحللون غالبًا اللغة الإنجليزية المهيكلة في التحليل، لأنها توفر وصفاً دقيقاً للغاية للعمليات المختلفة، وتساعد المستخدمين غير التقنيين على فهم تصميم البرمجيات عن طريق تقسيمه إلى خطوات منطقية باستخدام كلمات إنجليزية مباشرة.