يمكن لعملاء البنك الأهلي الكويتي الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19322، أو التواصل معهم عبر المنصة الإلكترونية الخاصة بالبنك.
كما يمكن للعميل زيارة الموقع الرسمي للبنك الأهلي الكويتي على الرابط “https://www.abk.egypt.com” للحصول على خدمات الدعم. تابعوا معنا لمزيد من التفاصيل.
نبذة عن البنك
- تأسس البنك الأهلي الكويتي في عام 1967، ومنذ ذلك الحين شهدت المؤسسة نموًا ملحوظًا.
- قامت المؤسسة بتوسيع نطاق خدماتها لتصبح واحدة من البنوك الرائدة في الكويت، حيث تقدم مجموعة متكاملة من الحلول المصرفية والمالية.
- يوفر البنك حاليًا خدمات مصرفية متنوعة تتناسب مع احتياجات الأفراد والشركات في مختلف الأسواق، من خلال شبكة فروعه الممتدة في دولة الكويت ودولة الإمارات العربية المتحدة وجمهورية مصر العربية.
- اعتمد البنك في تطوير خدماته على تبسيط العمليات المصرفية وتعزيز علاقاته وثيقة الصلة مع عملائه، مما ساهم في تحسين التجربة المصرفية.
- يتميز البنك بوجود شبكة فروع واسعة في الكويت تضم 31 فرعاً، بالإضافة إلى تقديم خدماته من خلال فروع في مركز دبي المالي العالمي (DIFC) لتلبية احتياجات الشركات والأفراد.
- في عام 2015، قام البنك الأهلي الكويتي باستحواذه على بنك بيريوس في مصر كجزء من استراتيجيات التوسع الإقليمي.
- شهد البنك توسيعاً في نشاطاته في السنوات الثلاث الماضية حيث حقق أداءً المالي المتميز الذي أظهر نمواً ملحوظاً.
- طور البنك خدماته ووسائل التواصل المباشرة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم المتغيرة، مما جعل تجاربهم المصرفية أكثر سهولة وفعالية.
الأهداف العامة للبنك
- نسعى لتحقيق إنجازات وابتكارات جديدة في المجال المصرفي.
- نهدف لتعزيز العلاقات مع عالم التكنولوجيا المالية والخدمات المصرفية الرقمية.
- يعمل البنك على زيادة حصته السوقية وتوسيع نشاطاته في السوق المصري.
- يدعم البنك تطوير الكوادر البشرية ويعزز من مزايا الخدمات تنافسية.
- يسعى البنك إلى ترسيخ علامته التجارية في السوق المصري ويأمل في أن يصبح من البنوك الواعدة في الاقتصاد المصري.
- مقر البنك الأهلي الكويتي الرئيسي يقع في القرية الذكية بمحافظة الجيزة، ويعمل في معظم المحافظات المصرية من خلال شبكة فروعه المتوسعة التي تضم حالياً 43 فرعاً و80 جهاز صراف آلي وأكثر من 1000 موظف.
- يسعى البنك إلى تقديم خدمات مصرفية حديثة ومبسطة تشمل جميع شرائح العملاء.
- استمرار استجابة سريعة للعملاء هي إحدى أولويات البنك، مما يعزز من تجربة الخدمة الشاملة عبر الإنترنت.
آخر خدمات البنك الأهلي الكويتي في مصر
بطاقات الائتمان
- البطاقة الائتمانية الكلاسيكية من البنك الأهلي الكويتي.
- البطاقة الائتمانية الذهبية من البنك الأهلي الكويتي.
- البطاقة الائتمانية تيتانيوم من البنك الأهلي الكويتي.
- البطاقة الائتمانية بلاتينوم من البنك الأهلي الكويتي.
- بطاقة وورلد اليت ماستركارد.
قروض السيارات
قرض السيارة من البنك الأهلي الكويتي.
حساب جاري
الحساب الجاري من البنك الأهلي الكويتي.
بالإضافة إلى الحساب الجاري والفائدة الجارية.
أرقام الاتصال بالبنك الأهلي الكويتي (ABK)
- الخط الساخن: 19322.
- أرقام الاتصال من داخل أو خارج مصر: 20227353590 – 20227353591.
مواعيد العمل في البنك الأهلي الكويتي
يعمل البنك من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 3 عصرًا طوال أيام الأسبوع عدا يومي الجمعة والسبت.
مميزات المحفظة الإلكترونية من البنك الأهلي الكويتي
- إمكانية شحن المحفظة بالأموال.
- إجراء الإيداعات والتحويلات عبر المحفظة.
- سحب الأموال من المحفظة من خلال أجهزة الصراف الآلي.
- دفع فواتير المرافق مثل الكهرباء والماء والغاز.
- التبرع للجمعيات الخيرية المعتمدة.
- الشراء عبر الإنترنت بكل سهولة.
كيفية التسجيل في المحفظة الإلكترونية للبنك الأهلي الكويتي
- قم بزيارة الموقع الرسمي واضغط على “قدّم الآن”.
- املأ البيانات المطلوبة.
- أرسل رسالة نصية إلى الرقم 1493 تضم رقمك القومي، وعند العملاء أضف علامة الشباك # قبل الرقم.
- إذا لم تكن عميلًا، فعليك إرسال رقمك القومي مسبوقاً بعلامة الشباك # مع كتابة اسمك.
- ستتلقى رسالة نصية تحتوي على الرابط ورمز تفعيل المحفظة.
- حمل تطبيق البنك على هاتفك الذكي.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام الرقم السري والكود.
- تواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم 19322 لدمج بطاقة الائتمان مع المحفظة.
طريقة إلغاء المحفظة الإلكترونية من البنك الأهلي الكويتي
- قم بزيارة أقرب فرع واطلب من الموظف إلغاء المحفظة الإلكترونية.
- سيتم منحك نموذج لملؤه من أجل إغلاق المحفظة.