يتطلع جميع مستخدمي باقة we إلى حل مشكلة نفاد الباقة قبل انتهاء الشهر، حيث يواجه العديد من العملاء هذه الإشكالية بشكل متكرر.
يبدأ الكثيرون بالتواصل مع خدمة العملاء لشركة we للاستفسار عن أسباب انقطاع الخدمة وطريقة حل هذه المشكلة، حيث أصبح الإنترنت عنصراً أساسياً في حياتنا اليومية.
تابعوا معنا تفاصيل هذه القضية وغيرها من المعلومات المفيدة على موقعنا الذي يبرز دائماً بمحتواه المميز.
كيفية التغلب على مشكلة نفاد باقة we قبل نهاية الشهر
- تُعد هذه المشكلة واحدة من الموضوعات الأكثر تداولاً في الآونة الأخيرة، حيث يُعبّر عدد كبير من العملاء عن انزعاجهم من تكرار هذه الحالة.
- تحولت الحاجة لاستخدام الإنترنت من مجرد رفاهية إلى ضرورة لا يمكن الاستغناء عنها، وهذا ما جعل تجربة انقطاع الخدمة غير مقبولة.
- عند انقطاع الخدمة، يتوجه العملاء سريعاً إلى خدمة العملاء لشركة we للحصول على حل سريع.
- يواجهون صعوبة في تجاوز المشكلة بسبب استهلاك الباقة بكاملها.
- الحل المؤقت يقتضي التجديد، مما دفعهم للبحث عن بدائل لحل هذه الأزمة، وهو ما سنتناوله بشيء من التفصيل في هذه المقالة.
طرق حل مشكلة انتهاء الباقة قبل استحقاق التجديد
- قبل الشروع في معالجة مشكلة نفاد الباقة، يجب أولاً معرفة الأسباب الرئيسية التي تؤدي إلى استهلاكها بشكل سريع.
- قد يعود ذلك إلى الاستخدام المكثف للإنترنت أو وصول شخص غير مصرح له إلى الشبكة، مما يُساهم في استنزاف الباقة.
- الأسباب الأخرى تتمثل في سحب السرعة من قبل شركة we بشكل أكثر من العادة، مما يُؤدي إلى استخدام المستخدم لسرعة أكبر من المسموح بها.
- نتيجة لهذه الزيادة، يُحاسَب المستخدم على تحميل أعلى مما تم الاتفاق عليه، مما يجعل الباقة تنفد بسرعة قبل نهاية الفترة المحددة.
الاستراتيجية البديلة للحفاظ على الباقة حتى نهاية الشهر
- قم بتحميل تطبيق speedtest، الذي يُساعدك في متابعة سرعة الباقة وكمية الاستهلاك الفعلي.
- بعد تثبيت التطبيق، يُفضل إغلاقه وإعادة فتحه لملاحظة التغيرات.
- توجه إلى جوجل وافتح الصفحة الخاصة بالراوتر من خلال المتصفح.
- عند فتح صفحة إعدادات الراوتر، قم بتدوين اسم الراوتر وكلمة السر، مع ضرورة مراعاة كتابة الحروف الكبيرة.
- إذا كانت واجهة الصفحة باللغة الإنجليزية، توجه إلى الجانب الأيسر واختر خيار network، أو شبكة إذا كانت الواجهة باللغة العربية.
- بمجرد فتح الصفحة، ابحث عن خيار mode واضغط عليه فوراً.
- ستظهر قائمة توضح إعدادات الشركة، مما يُشير إلى استراتيجياتها الدراسية لاستنزاف الباقة بسرعة أكبر.
- اختر السرعة المناسبة، ويفضل اختيار الخيار الأول بحدود 2 ميجا.
- استأنف استخدام برنامج speedtest للمتابعة ومراقبة استهلاك الباقة.
- إذا اتبعت هذه الخطوات بدقة، فمن المحتمل أن تكفيك الباقة لشهر كامل.
الحل النهائي لمشكلة نفاد باقة الإنترنت المنزلي
راوتر we موديل HG531 V1
- قم بتوصيل الكمبيوتر بجهاز الراوتر عن طريق كابل الواي فاي أو عبر عرض الإنترنت من الهاتف المحمول.
- افتح المتصفح واكتب 168.1.1 في شريط العنوان ثم اضغط على enter.
- بعد ذلك، قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالراوتر، وعادةً ما تكون كلمة مرور الإدخال هي admin.
- من ثم، انتقل إلى خيار Basic، وستظهر قائمة Wlan.
- غيّر إعداد mode إلى 11b/g، وعند ظهور Rate، اختر السرعة المناسبة بين 1 و30 ثم اضغط على Submit.