كيفية حل مشكلة الصوت في جهاز الكمبيوتر

تعد مشكلة الصوت في أجهزة الكمبيوتر من القضايا الشائعة التي يواجهها الكثير من المستخدمين، سواء كانوا يعملون على نظام Windows 7 أو 8 أو 10.

بالإضافة إلى ذلك، يواجه فنيو تصليح الكمبيوتر نفس التحديات المتعلقة بالصوت.

إصلاح مشكلة الصوت في الكمبيوتر

يمكن حل هذه المشكلة ببساطة وسهولة. هناك طريقة فعالة تعمل على نظام Windows 7، تتضمن الخطوات التالية:

• ابدأ بالنقر على زر “ابدأ” (Start) ثم اختر “لوحة التحكم” (Control Panel).
• داخل لوحة التحكم، ابحث عن أيقونة “مدير الأجهزة” (Device Manager) واخترها.
• سوف تظهر لك نافذة تحتوي على خيار “صوت وفيديو ووحدات التحكم الألعاب” (Sound, video and game controllers).
• ستعرض لك نافذة تحتوي على ثلاثة خيارات، من بينها “صوت Intel R Display”.
• انقر بزر الماوس الأيمن على الخيار واختر “تحديث برنامج التشغيل” (Update Driver Software).
• بعد ذلك، اختر “البحث عن التحديثات تلقائيًا” (Search Automatically) وانقر عليها.
  • سيتحقق النظام من وجود تحديثات جديدة لبرنامج الصوت.
• إذا وُجد تحديث جديد، سيتم تثبيته على جهازك.
• إذا لم تتوفر تحديثات، ارجع إلى “صوت Intel R Display” وانقر بزر الماوس الأيمن واختر “إلغاء التثبيت” (Uninstall).
• بعد ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر. ستقوم Windows باستعادة تثبيت التعريفات المحذوفة تلقائيًا بعد تشغيل النظام.

الطريقة الثانية لمعالجة مشكلة الصوت في الكمبيوتر

رغم أن الطريقة السابقة تعتبر سهلة وفعالة، إلا أنه في حال عدم نجاحها، يمكن اتباع الطريقة الثانية كالتالي:

• انقر على زر “ابدأ” (Start)، ثم اكتب في مربع البحث “الخدمات” (Services).
• ستظهر لك نافذة جديدة، ابحث عن “صوت Windows” (Windows Audio).
• انقر بزر الماوس الأيمن على خيار “صوت Windows” واختر “الخصائص” (Properties). ستظهر لك نافذة تحتوي على أربعة خيارات، بما في ذلك “التبعيات” (Dependencies).
  • تحت هذا الخيار، ابحث عن ثلاث قوائم فرعية واحدة تلو الأخرى في قائمة الخدمات.
• ابدأ بـ “جدول الوسائط المتعددة” (Multimedia Class Scheduler) وانقر بزر الماوس الأيمن عليها.
  • اختر “بدء” (Start) إذا لم تكن مفعلّة.
• تأكد من إعداد “استدعاء الإجراء البعيد” (Remote Procedure Call) وانقر بزر الماوس الأيمن ثم اختر “بدء” (Start).
• بالنسبة لـ “منشئ نقطة صوت Windows” (Windows Audio Endpoint Builder)، إذا لم تكن مفعلة، اختر “بدء” (Start).
• اضغط مرة أخرى على خيار “صوت Windows” وحدد نوع بدء التشغيل (Startup Type).
  • اختر “تلقائي” (Automatic).
• ثم اضغط على “بدء” (Start)، ثم “تطبيق” (Apply)، وأخيرًا “موافقة” (OK).
• بعد غلق هذه النافذة، ينبغي أن يظهر رمز الصوت في شريط المهام.

حل مشكلة الصوت في Windows 10

عند مواجهة مشكلة فقدان الصوت في نظام Windows 10، يجب التأكد من الأمور التالية ومعالجتها:

• تحقق من رمز الصوت في شريط المهام وتأكد من أنه مفتوح. وإذا كان مغلقًا، قم بفتحه.
  • وإذا لم يعد الصوت إلى طبيعته، انتقل إلى الخطوة التالية.
• استخدم أداة “استكشاف أخطاء الصوت” (Audio Troubleshooter) المتاحة في قائمة الإعدادات وضبط الخيارات المناسبة.
• تأكد من تثبيت تحديثات Windows، بما في ذلك تحديثات الصوت، عبر الذهاب إلى إعدادات التحديثات.
• يمكنك أيضًا إجراء إصلاح شامل لجميع برامج الصوت المتوفرة والتحقق من توصيلات كابلات الصوت داخل الجهاز.
  • كما يجب إيقاف تشغيل معززات الصوت في النظام.

حل مشكلة الصوت في اللاب توب

يواجه مستخدمو اللاب توب مشكلة انقطاع الصوت، التي قد تعود لعدة أسباب مثل مخرج الصوت أو التعريفات أو حتى المكثفات.

سنتناول الآن شرح هذه المشكلة وطرق التعامل معها:

• يمكن أن يكون هناك مشكلة في سماعات اللاب توب. تأكد من ذلك عن طريق توصيل سماعات الرأس (Headphone) بالجهاز.
  • إذا سمع الصوت، فهذا يعني أن سماعات اللاب توب قد تلفت.
• تأكد من أن إعدادات الصوت في البيوس (BIOS) تم تفعيلها، لأن تعطيلها لن يسمح بخروج الصوت.
• للتحقق، اضغط على مفتاح F2 في لوحة المفاتيح للدخول إلى إعدادات البيوس، ومن ثم تأكد من تفعيل الصوت إذا كان معطلاً.
• في حالة وجود مشاكل في المكثف (Capacitor)، سيحتاج الأمر إلى استبداله من قبل فني مختص.
• إذا كان الـ IC الخاص بالصوت قد احترق، سيتطلب هذا الأمر استبداله.

حل مشكلة الصوت عن طريق التعريفات

• تأكد من عدم إيقاف الصوت (Mute) عن طريق النقر على أيقونة الصوت في شريط المهام.
• إذا تم إيقاف الصوت، اختر “إلغاء الميوت” (Unmute) لتفعيل الصوت مجددًا.
• في حال وجود مشاكل في “التعريفات” (Drivers)، يمكن إجراء استعادة (Restore) التعريفات المختلفة.
  • تأكد من أن Windows يتعرف على وظيفة الصوت بطريقة صحيحة.
• التعريف يربط بين مكونات الأجهزة (Hardware) والبرمجيات (Software)، مما يعني أن التعريف الموجود لديه تأثير مباشر على وظيفة الصوت.
• عند تغيير Windows، تأكد من تثبيت تعريف صوت جديد لحل المشاكل المتعلقة بالصوت.

كيفية التعامل مع مشكلات الصوت

• إذا ظهرت علامة “X” حمراء على أيقونة الصوت، فهذا يعني أن الجهاز لا يتعرف على الصوت.
  • كيف يمكن حل هذه المشكلة؟
• دوائر الصوت تحتوي على مكبر صوت أولي ومكبر قدرة. المكبر الأولي يُستخدم لسماعة الرأس، بينما مكبر القدرة يتعامل مع السماعات الخارجية.
  • احتمالية تلف أحدهما أو كليهما قد تؤدي لمشاكل في الصوت.
• بعد الفحص الدقيق وإصلاح أي أضرار، يمكن للحهاز عودة الصوت كما كان.
• إذا كان هناك مشكلة في جاك (Jack) الصوت، تأكد من توصيله بشكل صحيح.
  • إذا تم فصل الجاك، يرجى إعادة الاتصال بالطريقة الصحيحة.
  • إذا كان الجاك الداخلي معطلاً، ينبغي تقييم حالته واستبداله إذا لزم الأمر.

نصائح للحفاظ على دائرة الصوت

يمكن الحفاظ على دائرة الصوت في الكمبيوتر أو اللاب توب من خلال اتباع الخطوات التالية:

• تجنب استخدام سماعات الصب ووفر (Subwoofer) ذات القدرة العالية، إذ أنها قد تلحق الضرر بدائرة الصوت عند توصيلها بمَخارج غير مناسبة.
• تجنب استخدام برامج تعزيز الصوت التي تتسبب في زيادة جهد الصوت، مما قد يؤدي إلى تلف دائرة الصوت.