تعريف تسويق المنتجات
تتضمن عملية تسويق المنتجات (بالإنجليزية: Product Marketing) العديد من الجوانب الحيوية مثل تسليم السلع، تقديم خدمات العملاء، وتحديد الأسعار. كما تسهم في تحديد نطاق الإنتاج والأسواق المحتملة للمنتجات بالإضافة إلى أفضل استراتيجيات التوزيع. ويهدف ذلك إلى ضمان وصول المنتج إلى العملاء أو نقاط البيع، فضلاً عن الترويج للمنتج لإثارة اهتمام العملاء وتحفيزهم على إجراء عملية الشراء.
استراتيجيات تسويق المنتجات
تشمل استراتيجيات تسويق المنتجات عدة عناصر أساسية، والتي نوضحها فيما يلي:
- السوق المستهدفة: يُعتبر اختيار وتحديد السوق المستهدف من العناصر الأساسية لاستراتيجيات التسويق. حيث يمكن أن يتمحور السوق المستهدف حول مجموعة سكانية محددة بناءً على متغيرات مثل الجنس، العرق، الحالة الاجتماعية والاقتصادية، أو العمر. وفهم احتياجات هذه السوق والتفاعل معها يُعتبران من العوامل المهمة لضمان ولاء العملاء للعلامة التجارية.
- الوظيفة: تشير الوظيفة إلى الغرض الأساسي من المنتج. تنطلق استراتيجيات التسويق من الوظيفة التي يقدمها المنتج والفوائد التي يوفرها للمستهلكين. تشمل هذه الوظيفة وصف المنتج، الخصائص المميزة له، وكيف يتفوق على المنتجات المنافسة. كما تتضمن أنواع المنتج المتوافرة، وأي خدمات إضافية مثل الضمان أو خدمات التوصيل المجاني.
- القرارات الاستراتيجية: تتم عملية تسويق المنتج عبر اتخاذ مجموعة من القرارات المستندة على أبحاث التسويق ودراسة الشرائح المختلفة. تشمل هذه القرارات جوانب مثل تحديد الأرباح، وتناول أساليب التوزيع، وخطط الترويج، وآليات التسعير.
أهمية تسويق المنتجات
من الضروري أن تحتوي المؤسسة على فريق متخصص يعمل على دراسة وفهم احتياجات السوق والمستهلكين. يساعد هذا على تنفيذ استراتيجيات فعالة للتسويق والمبيعات. حيث تتضمن إدارة المنتجات عمومًا جزئية خاصة بتسويق المنتجات، ودراسة العروض الخاصة بالمؤسسة واستراتيجياتها ومنافسيها، بهدف تحقيق الأداء الأمثل في الأنشطة المتعلقة بالمنتج.