فهم خدمات الإنترنت
تعتبر خدمات الإنترنت (بالإنجليزية: Internet service) الوسيلة الأساسية لنقل المعلومات من الخوادم إلى أجهزة الحاسوب المختلفة على مستوى العالم. تتولى شركات مزود خدمة الإنترنت (بالإنجليزية: Internet Service Provider) توفير إمكانية الوصول إلى شبكة الإنترنت لعملائها مقابل دفع اشتراك دوري.
تتميز خدمات الإنترنت بخصائص متنوعة تتأثر بطريقة الحصول عليها، حيث تختلف سرعتها وتكاليفها وكفاءتها، بالإضافة إلى مدى موثوقيتها.
وسائل الحصول على خدمات الإنترنت
تتعدد الخيارات المتاحة للاستفادة من خدمات الإنترنت، وفيما يلي بعض هذه الخيارات:
خط الطلب الهاتفي (Dial-up)
تمثل خدمة الطلب الهاتفي وسيلة للاتصال بالإنترنت عبر توصيل خط الهاتف إلى المودم في جهاز الكمبيوتر، حيث يقوم المستخدم بإدخال الرقم لتأسيس الاتصال. تُعد هذه الوسيلة الأقل تكلفة ولكنها الأكثر بطئًا، كما أنها لا تسمح بإجراء أو استقبال المكالمات الهاتفية أثناء الاتصال بالإنترنت، بينما توفر بعض الشركات وصولاً محدودًا مجانيًا.
خط المشترك الرقمي (DSL)
تتيح خدمة DSL الاتصال بالإنترنت عبر خط الهاتف، ولكن بأداء أسرع وجودة أعلى مقارنة بخط الطلب الهاتفي. يمكن المستخدم من إجراء المكالمات الهاتفية أثناء استخدام الإنترنت أيضًا، ومع ذلك، يجب التنويه على أن خدمات DSL قد لا تكون متاحة في جميع المناطق.
الوصول إلى الإنترنت عبر الكابل (Cable)
تستفيد هذه الخدمة من نفس البنية التحتية المستخدمة في التلفزيون الكابلي، حيث تتميز بسرعة نقل البيانات التي تفوق خدمة DSL، مع إمكانية إجراء المكالمات الهاتفية. عادة ما تكون تكلفتها مشابهة أو أعلى من اشتراك DSL.
الاتصال اللاسلكي بالإنترنت (Wireless)
توفر وسائل الاتصال اللاسلكي إمكانية الدخول إلى الإنترنت دون الحاجة إلى اتصال سلكي، حيث يحتاج المستخدم فقط إلى مودم واشتراك مع مزود خدمة الإنترنت اللاسلكي. تتوفر العديد من الخدمات اللاسلكية المجانية في أماكن متعددة مثل المطارات والمطاعم والمدارس.
أنواع خدمات الإنترنت
تشمل خدمات الإنترنت مجموعة من الخيارات، وأبرزها:
- الوصول إلى خدمة الإنترنت (بالإنجليزية: Internet access).
- الوصول إلى البريد الإلكتروني (بالإنجليزية: Email access).
- استضافة المواقع (بالإنجليزية: web hosting).
- خدمات مراكز البيانات (بالإنجليزية: data center services).
- تسجيل أسماء النطاقات (بالإنجليزية: domain name registration).
تاريخ ظهور خدمات الإنترنت
ترتبط نشأة الإنترنت بفترة الحرب الباردة، حيث أدى إطلاق الاتحاد السوفيتي للقمر الصناعي سبوتنيك إلى اهتمام الأمريكيين بضرورة البحث عن وسائل لنقل المعلومات في حال حدوث هجوم نووي. أدى ذلك في النهاية إلى تأسيس وكالة ARPANET، التي تعتبر حجر الأساس للإنترنت الذي نعرفه اليوم.
تطورت ARPANET لتصبح ما يعرف الآن باسم الإنترنت، ونجحت في الستينيات حيث كانت العضوية مقتصرة على الباحثين العسكريين. كانت الحواسيب في تلك الفترة ضخمة وبدائية، وكان يتطلب الوصول للمعلومات السفر إلى موقع الجهاز أو استخدام شرائط مغناطيسية.
اعتمدت ARPANET بروتوكول التحكم بالنقل (TCP/IP) في 1 يناير 1983، والذي يعتبر بداية انطلاق الإنترنت بما نعرفه اليوم.
أهمية خدمات الإنترنت
تقدم الإنترنت مجموعة واسعة من الخدمات التي أثرت بشكل ملحوظ على حياتنا، ومن بين أهميتها:
- التحول الرقمي
يشير التحول الرقمي إلى تطبيق التكنولوجيا الحديثة في مختلف مجالات الحياة اليومية بدءًا من النصوص إلى المعلومات العلمية والثقافية والتجارية.
- التواصل
يساهم الإنترنت في تعزيز التواصل بين الأفراد، بغض النظر عن المسافات، كما يسمح بالتبادل السريع للمعلومات والخبرات الثقافية.
- الأعمال والتسويق
ساعد الإنترنت في توسعة سوق المنتجات والخدمات، مما سهل الوصول إلى عملاء في مناطق متنوعة، وعزز من فعالية الإعلان عن المنتجات وتقليل التكاليف التشغيلية.
- التعليم
مثل الإنترنت مصدرًا غنيًا للمعلومات للطلاب، وساعد في تسهيل عمليات التواصل بين المعلمين والطلاب، مما أتاح للمتعلمين الوصول إلى مصادر متعددة للتعليم.
- السفر والتسوق
يمكن للإنترنت أن يتيح للمستخدمين حجز تذاكر السفر متى يشاؤون، بالإضافة إلى إمكانية البحث والمقارنة لأسعار المنتجات على مستوى واسع.
- الربح والوظائف
ساهم الإنترنت في تسهيل البحث عن وظائف جديدة والنظر في فرص العمل المتاحة، كما يمكن الكثيرين من العمل عن بعد مما يوفر الوقت والجهد.
سلبيات خدمات الإنترنت
على الرغم من الفوائد العديدة التي يقدمها الإنترنت، إلا أن له بعض السلبيات التي يجب الانتباه إليها، ومنها:
- الإدمان
قد يؤدي الاستخدام المفرط للإنترنت إلى الإدمان، مما يؤثر سلبًا على العلاقات الشخصية والقدرة على التركيز.
- التعرض للتنمر الإلكتروني
أصبح من السهل اختراق المعلومات الشخصية والتعرض للتنمر عبر الإنترنت، مما قد يشكل تهديدًا لكثير من المستخدمين.
- عدم القدرة على الفصل بين العمل والحياة الشخصية
قد تضطر بعض الأفراد إلى الرد على الرسائل المتعلقة بالعمل حتى خارج أوقات العمل الرسمية، مما يؤدي إلى التوتر.
- المشاكل الصحية
قد تتسبب الجلوس لفترات طويلة على الإنترنت في مشاكل صحية متعددة، مثل آلام المعصم والسمنة، بسبب قلة النشاط البدني.
- العزلة والاكتئاب
قد تؤدي زيادة الوقت المستهلك على الإنترنت إلى تدهور العلاقات الاجتماعية والشعور بالاكتئاب مقارنةً بالآخرين.