يستهدف البرنامج تقديم المعونة للأفراد ذوي الدخل المنخفض، بهدف مساعدتهم في تحمل أعباء المعيشة. تابعوا التفاصيل أدناه.
توقع صرف المساعدة المقطوعة
- يعتبر صرف المساعدة المقطوعة أحد برامج الدعم المخصصة، التي تهدف إلى مساعدة ذوي الدخل المحدود.
- يساعد البرنامج الأسر ذات الدخل المنخفض على التكيف مع التحديات الاقتصادية.
- تقدم المملكة العربية السعودية هذه المساعدات لمساعدة الأسر على التغلب على الظروف المعيشية الصعبة.
- شملت التعديلات الجديدة زيادة تكلفة المعيشة، بعد تقليص الدعم للسلع الأساسية.
- تتراوح قيمة الدعم المالي الذي تقدمه المملكة بين 10.400 و30.000 ريال سعودي.
كيفية التسجيل في المساعدة المقطوعة
- هناك شروط محددة يجب أن تتوافر في المواطنين السعوديين للحصول على الدعم.
- يتعين ألا يقل سن المتقدم عن 35 عاماً.
- يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ومقيماً في المملكة.
- يجب أن يكون راتب المتقدم منخفضًا، بحيث لا يتجاوز الحدود المسموح بها.
- يجب ألا يتجاوز راتب المتقدم الأعزب 3000 ريال سعودي.
- يجب ألا يتجاوز راتب المتقدم المتزوج 8680 ريال سعودي.
- يشترط وجود سجل تجاري أو أي مصدر دخل آخر للمتقدم.
من هم الفئات المستهدفة من صرف المساعدة المقطوعة؟
- يستهدف البرنامج عددًا من الفئات المختلفة.
- تُصرف المساعدة المقطوعة للأسر ذات الدخل الضعيف والمحدود.
- كما تشمل المساعدة الأرامل والأيتام.
- تُصرف المساعدة كذلك للأشخاص المصابين بكورونا والموجودين في عزل مؤقت.
- تُقدم المساعدة لأسر السجناء لمساعدتهم في تحمل أعباء حياتهم.
كيفية الاستعلام عن المستفيدين من مساعدة المقطوعة
- هناك طريقة بسيطة للاستعلام عن المساعدة المقطوعة ومعرفة المستفيدين منها.
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر الرابط المخصص.
- اختر خيار “الاستعلام عن المساعدة المقطوعة”.
- أدخل رقم السجل المدني أو رقم الهوية.
- قم بإدخال رمز التحقق الموجود على الشاشة.
- اضغط على زر “عرض” وستظهر لك جميع التفاصيل المتعلقة بك.
كيفية الاستعلام عن مساعدة المقطوعة برقم السجل المدني
- للاستعلام عن المساعدة المقطوعة باستخدام رقم السجل المدني، يجب اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- اختر خدمة الاستعلام عن المساعدة المقطوعة.
- اضغط على زر “بدء الخدمة” في الصفحة التالية.
- أدخل رقم السجل المدني الخاص بك.
- تأكد من إدخال رمز التحقق بشكل صحيح.
- ثم اضغط على زر “عرض”.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، ستظهر لك كافة البيانات والمعلومات المتعلقة بحالة الطلب.
كيفية الاستعلام عن مساعدة المقطوعة برقم الطلب
- بعد تقديم الطلب للحصول على المساعدة المقطوعة، ستحصل على رقم الطلب الذي يمكنك من الاستعلام عنه.
- إذا فقدت رقم الطلب، يمكنك الحصول عليه من خلال الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء للضمان الاجتماعي.
- رقمهم هو 19911.
- قم بالضغط على رقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- اضغط على رقم 1 لاختيار خدمات التنمية الاجتماعية.
- ثم اضغط على رقم 1 مرة أخرى لانتقاء خيار خدمة الضمان الاجتماعي.
- بعد ذلك، اضغط على رقم 2 لاختيار المساعدة المقطوعة.
- أدخل رقم السجل المدني الخاص بك.
- سوف تتلقى المعلومات بعد تزويدك برقم الطلب.
- تأكد من تسجيل رقم الطلب للاستخدام لاحقاً للاستعلام عن المقطوعة.
كيفية التقديم على توقع المساعدة المقطوعة إلكترونيًا
- تقدم وزارة الموارد البشرية جميع المعلومات للمستفيدين والمتقدمين للبرامج التابعة لها عبر البوابة الإلكترونية.
- قم بالدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- سجل دخولك عبر إدخال رقم الهوية وكلمة المرور.
- اختر الخدمات الإلكترونية.
- ثم اضغط على خدمة معاش الضمان.
- اختر “طلب التقديم على خدمة المعاش.”
- ثم اختر أقرب مكتب ضمان لك.
- اضغط على زر “التالي”.
- أدخل البيانات المطلوبة مثل عدد أفراد الأسرة، رقم الهوية، تاريخ الميلاد، مصدر الدخل، والتحصيل العلمي.
- اضغط على زر “التالي”.
- أدخل رقم الحساب البنكي ورقم الآيبان الخاص بك.
- قم بإرفاق المستندات المطلوبة.
- سيقوم الموقع بإعلامك عند استلام الطلب، وكذلك بوجوده تحت المراجعة.
تحديث الضمان الاجتماعي للاستفادة من المساعدة المقطوعة
- قررت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية إضافة المهجورات للاستفادة من الضمان الاجتماعي المقطوعة.
- يتم ذلك من خلال مستند صادر من الإقرار الموثق.
- يجب تقديمه من قبل أشقاء المهجورة بعد إجراء دراسة من قبل مكتب الضمان الاجتماعي، في حال وجود شهود.
- يعتبر هذا الإجراء ضروريًا للتأكد من استحقاق الدعم ومنع التلاعب.
- تقتصر الدعم على فواتير الكهرباء فقط، أما فواتير المياه والإيجارات لم تعد مشمولة، وأيضًا المعونات المخصصة لمساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة لم تعد تشمل مرضى السكري.
- تُخصص إعانات الطاقة للأسر الأشد حاجة للضمان الاجتماعي والمساعدة المقطوعة، المنظمة من قبل وزارة الضمان.
- كلما قل استهلاك الكهرباء، زادت المساعدات لتصل إلى أكثر من 70 ريال.
- تم تقديم معلومات مهمة لمستفيدي الضمان الاجتماعي تتعلق بالمساعدة المقطوعة، ومن ضمنها:
- يمكن لمستفيدي الضمان الاجتماعي تحديث بياناتهم من خلال البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- التسجيل في حساب المواطن وتحديث البيانات لن يؤثر على الاستفادة من المساعدة المقطوعة.
- معونة الضمان الاجتماعي تُعتبر خارج الدخل لبرنامج حساب المواطن.
- يعتبر حساب المواطن والاستعلام عن المساعدة المقطوعة برنامجين مستقلين.
- تُعالج بيانات المواطنين بسرية وأمان.
إرشادات لتحديث الضمان الاجتماعي المقطوعة
- يوجد بعض النصائح لتسهيل عملية الاستعلام عن المساعدة المقطوعة، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- حاول الدخول إلى بوابة تحديث الضمان الاجتماعي في أوقات محددة، مثل منتصف الليل أو الفجر لتجنب الازدحام.
- تجنب استخدام المتصفحات التقليدية ويفضل استخدام فايرفوكس أو جوجل كروم سواء على الكمبيوتر أو الهاتف المحمول.
- استخدم شبكة بيانات محمولة أو شبكة كمبيوتر خاصة لتجنب المشكلات.
من هم المستفيدون من المساعدة المقطوعة والضمان الاجتماعي في المرحلة الأولى؟
- أوضح الدكتور عبد العزيز الفريان، المشرف العام في وكالة الضمان الاجتماعي، تفاصيل مشروع الخدمات الإلكترونية في المرحلة الأولى.
- يتساءل العديد من المتقدمين عن سبب عدم صرف المساعدة لهم رغم تقديم الطلب منذ فترة طويلة.
- تشمل الفئات المستحقة شروط التسجيل في الضمان الاجتماعي وتستحق المعاش الضماني، مثل:
- الأرملة المنفردة.
- الأرملة مع أولادها.
- المطلقة المنفردة.
- المطلقة مع أولادها.
- من بلغ سن الشيخوخة.