تفعيل محفظة اتصالات كاش من المنزل أصبح ممكنًا، وذلك نتيجة لتزايد الإجراءات الميسرة التي اتخذتها مختلف الشركات والهيئات الحكومية منذ بداية جائحة كورونا.
قامت شركة اتصالات مصر بتقديم خدمة تفعيل محفظة اتصالات كاش عبر الهاتف، مما يتيح للمستخدمين الاستفادة من الخدمة دون الحاجة لزيارة الفروع، ويساهم في تقليل الازدحام.
في هذا المقال، سنستعرض كيفية تفعيل اتصالات كاش من المنزل، بالإضافة إلى أهم المميزات التي تقدمها هذه المحفظة. تابعوا معنا التفاصيل في موقعنا الرائد.
تفعيل اتصالات كاش من المنزل
قبل أن نتعرف على خطوات تفعيل محفظة اتصالات كاش من البيت، دعونا نستعرض ما هي هذه المحفظة وما هي مميزاتها والخدمات المتاحة من خلالها.
ما هي محفظة اتصالات كاش؟
- محفظة اتصالات كاش هي محفظة إلكترونية تهدف إلى تسهيل المعاملات المالية لعملاء اتصالات مصر بطرق سريعة وآمنة.
- هذا يعني أنه لم يعد من الضروري حمل النقود نقدًا للتسوق في المراكز التجارية أو الأماكن العامة.
- هذه الخدمة تحمي العميل من المخاطر المرتبطة بحمل النقود.
- تسهم اتصالات في تحسين تجربة العملاء من خلال توفير خدمات الدفع الإلكتروني، حيث يمكن سداد فواتير متعددة، مثل فواتير الكهرباء والغاز والمياه.
- كما تتيح للعملاء شحن رصيد الهواتف ودفع فواتير الإنترنت بسهولة من خلال اتصالات كاش.
- من أهم ميزات هذه المحفظة أن المعاملات المالية لا تتطلب بطاقة فيزا، حيث يمكن تنفيذها عبر الهاتف المحمول.
- يستطيع عملاء اتصالات مصر إيداع الأموال في المحفظة ومن ثم تحويلها لأشخاص آخرين في أي مكان، بالإضافة إلى إمكانية استقبال الأموال.
- تمنح المحفظة أيضًا فرصة سحب الأموال من ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك أو من خلال فروع أو ماكينات فوري وأمان في المحلات التجارية.
مميزات محفظة اتصالات كاش
- يستطيع العميل تسديد فواتير الكهرباء والغاز والماء بسهولة.
- يمكنه أيضًا شحن الرصيد والاستفادة من وحدات خاصة يمكنك استخدامها كعروض مميزة.
- تتيح المحفظة إمكانية التبرع للمؤسسات الخيرية مثل مستشفى 57357 وجمعية الأورمان.
- يمكن للعميل تحويل الأموال من محفظته إلى محفظة تابعة لشبكة أخرى، مثل فودافون كاش أو أورانج كاش أو وي باي.
- عند استلام الأموال يمكن سحبها من أحد الفروع أو ماكينات البنوك أو ماكينات فوري وأمان، وهذا يساعد على تقليل الازدحام.
- تحدد اتصالات رسوم بسيطة على تحويل الأموال، حيث يتم خصم 1 جنيه عند التحويل من المحفظة و1% من إجمالي المبلغ عند السحب من الصراف الآلي.
- الحصول على خدمة تحويل واستلام الأموال مجانًا لفترة محدودة.
- يمكن للعميل إصدار بطاقة للشراء عبر الإنترنت أو شراء تطبيقات من خلال محفظة اتصالات كاش.
- تكون هذه البطاقة فعالة لمدة 24 ساعة من إصدارها، وتحتوي على أرقام يستخدمها العميل لإجراء تعاملات مالية.
رقم خدمة عملاء اتصالات كاش
حرصت شركة اتصالات مصر على توفير رقم خدمة العملاء الخاص باتصالات كاش لتسهيل الإجراءات والاستفسارات. يمكنكم الاتصال على الرقم 778.
خطوات تفعيل اتصالات كاش من المنزل
كجزء من جهود مواجهة فيروس كورونا، سعت اتصالات لتسهيل الإجراءات من خلال إتاحة تفعيل محفظة اتصالات كاش من المنزل.
يمكن للعميل تفعيل المحفظة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال بالكود ##777.
- ادخال الرقم القومي كما هو موضح في بطاقة الهوية.
- إنشاء كلمة سر للمحفظة لا تقل عن ستة أرقام.
- سيكون لدى العميل مدة 60 يومًا لزيارة الفرع وتوقيع الاستمارة الخاصة بالتعاقد ودفع رسوم بقيمة 3.57 جنيه.
خطوات الإيداع في محفظة اتصالات كاش
قدمت شركة اتصالات مصر خيارات متعددة وميسرة للعملاء لإيداع الأموال في محفظة اتصالات كاش.
إيداع الأموال من خلال فرع اتصالات
- يمكن للعميل إيداع الأموال بسهولة عبر زيارة أحد فروع اتصالات القريبة منه.
- ثم يقوم بطلب إيداع المبلغ من الموظف المختص.
- سيتلقى العميل رسالة تفيد بإيداع المبلغ في المحفظة.
إيداع الأموال من خلال ماكينات ATM
- يمكن للعميل إيداع المبالغ النقدية في المحفظة باستخدام ماكينات الصراف الآلي ATM الخاصة بالبنوك المتعددة، مثل:
- البنك الأهلي المصري وبنك مصر والبنك التجاري الدولي وبنك القاهرة وبنك الإسكندرية وبنك قطر الوطني والمصرف المتحد وبنك عودة وبنك الأهلي المتحد وبنك الإسكان والتعمير.
إيداع الأموال من خلال ماكينة فوري أو أمان
- يمكن لعملاء اتصالات كاش إيداع الأموال عبر ماكينات فوري أو أمان عن طريق زيارة أحد المحلات التجارية.
- يخبر العميل صاحب المحل بأنه يرغب في إيداع مبلغ محدد في المحفظة، وسيقوم صاحب المحل بإتمام عملية الإيداع من خلال الماكينة.
- سيتلقى العميل رسالة تأكيد تفيد بإيداع المبلغ بنجاح.
طريقة السحب من محفظة اتصالات كاش
سحب الأموال عن طريق ماكينة ATM
- يمكن لعملاء اتصالات مصر سحب الأموال من خلال ماكينات الصراف الآلي ATM الخاصة بالبنوك المذكورة سابقًا.
- يتم تحديد المبلغ المراد سحبه عبر الهاتف المحمول أولاً.
- سيتلقى العميل رسالة تحتوي على كود، والذي سيُطلب منه تأكيد الهوية أثناء سحب الأموال.
- بعد إتمام عملية التأكيد، سيتمكن العميل من سحب المبلغ بسهولة.
- سيتلقى العميل رسالة من اتصالات كاش تؤكد سحب المبلغ مع توضيح الرصيد المتبقي في المحفظة.